電腦WIN7 64位操作系統(tǒng)，使用過程中突然自動(dòng)重新啟動(dòng)，啟動(dòng)后，就黑屏了，只有一個(gè)光標(biāo)在屏幕上，其他什么都沒有：

進(jìn)入安全模式，也是僅僅一個(gè)光標(biāo)：

但是通過熱啟動(dòng)組合鍵可以進(jìn)入任務(wù)管理器，可以運(yùn)行很多應(yīng)用程序，打開控制面板、瀏覽器上網(wǎng)、登錄QQ 、打開word 都沒有問題，必須通過任務(wù)管理器新建任務(wù)的方式打開才可以，無法打開注冊(cè)表，刪除文件時(shí)無法全選，無法多選，只能一個(gè)一個(gè)刪除，無法使用win+R 顯示運(yùn)行框，運(yùn)行360查殺木馬，殺毒也不行，可以正常 QQ遠(yuǎn)程協(xié)助，通過其他電腦遠(yuǎn)程桌面訪問該電腦，效果一樣，重新建立了一個(gè)賬號(hào)，管理員權(quán)限的，切換到這個(gè)賬號(hào)登錄，結(jié)果也是一樣的，新建任務(wù)運(yùn)行explorer沒有效果。

啟動(dòng)速度明顯的變慢，原先正常啟動(dòng)時(shí)，大約10幾秒就啟動(dòng)好了，現(xiàn)在看后來，是電腦正常啟動(dòng)了，只是沒有正常顯示桌面而已， 說明硬件是正常的，這個(gè)現(xiàn)象不是硬件故障引起的。

原先windows xp 遇到過類似的情況，狀況是不上網(wǎng)都正常，只要電腦一上網(wǎng)就出現(xiàn)這樣的情況，重新安裝系統(tǒng)也不管用，最后更改MAC地址后，可以正常工作了，在這臺(tái)電腦上也嘗試了更MAC 地址，也斷網(wǎng)嘗試，都不起作用。

折騰2個(gè)小時(shí)無果，直接一鍵還原，重新做系統(tǒng)，如果不是重要的電腦，不需要復(fù)雜的備份處理，建議有什么問題時(shí)，如果超過1個(gè)小時(shí)，還不能解決，就直接重新安裝系統(tǒng)，如果是重要的電腦，就再多研究研究，否則得不償失，白白浪費(fèi)時(shí)間。