門禁系統(tǒng)刷卡，有讀頭有聲音，但是門鎖沒有反應，門鎖自己關閉，看控制器里面控制板沒有亮燈，遠程管理平臺無法收到刷卡信息，重新插拔電源，讀頭的反應狀態(tài)也正常。遠程判斷應該是電源供電問題，或者控制板問題；比較奇怪的問題是，如果電源不能供電，讀頭為什么能亮？門禁的刷卡器有電，能工作。

現(xiàn)場測量，220V交流電正常，直流輸出變?yōu)?.9V，拆掉負載，測量輸出變?yōu)?2V ，說明兩個問題，要么電源有問題了，要么負載有問題了，測量負載阻值正常，沒有短路，更換新的電源后，控制板的狀態(tài)燈正常了，門鎖的狀態(tài)也正常了。

再測試開門、關門、刷卡、數(shù)據(jù)異地上傳，所有的動作都正常了，最初的判斷是正確的，內(nèi)置電源由于使用時間太長導致負載能力變差，俗話說的就是帶不動了，導致設備供電不足，所以系統(tǒng)不能正常工作了。

在故障之前的一段時間，大約2-3天，門禁系統(tǒng)的表現(xiàn)是時好時壞，最后就不工作了，這個跡象對判斷故障的原因非常有幫助，如果你要是最終用戶希望能給我們系統(tǒng)維護人員提供一些幫助，那就需要回憶系統(tǒng)故障之前的反常感覺，避免少走很多彎路，無論是什么IT產(chǎn)品都一樣，一定有先兆，就是明顯不明顯。

非專業(yè)人士請勿模仿，不小心會觸電危險。