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寶利通Group310顯示器中只是一個顯示器如何辦?

發布時間:2025-05-09 文章來源:xp下載站 瀏覽:

公司視頻會議中,寶利通Group310,兩個電視連接到寶利通Group310視頻會議設備上,由于設備有問題,就把設備恢復出廠了一下,但是恢復出廠后,只有一個電視有畫面了,另外一個電視黑屏,沒有顯示,這該如何去解決呢?

寶利通Group310顯示器中只是一個顯示器怎么辦?

二、解決辦法

首先找到寶利通的設備的IP地址,然后登錄到后臺,找到音頻/視頻/內容---顯示器,這里可以看到,只有一個顯示器1,沒有顯示器2,那這個是什么原因導致的呢?

寶利通Group310顯示器中只是一個顯示器怎么辦?

在管理設置---常規設置---選項中,可以看到這臺設備的許可證密鑰已經沒有了,導致group310的雙顯示器沒有生效,導致1080P分辨率也沒能生效。

寶利通Group310顯示器中只是一個顯示器怎么辦?

由于客戶恢復出廠后,也找不到當時從哪買的設備了,那如何去找到這個設備的許可證呢?

這時我們首先去打電話到官方售后。

官方售后電話:

手機座機都可以撥打:400 828 8660

座機或者電信手機號碼撥打:800 828 8660這個800是免費電話。

可以幫忙讓售后的工作人員,查一下,這個是從哪個代理那邊賣出的,然后找到寶利通代理那邊的電話,然后打電話再到代理那邊把序列號告訴代理商,查找一下當時激活的許可證號。

在輸入密鑰的時候,設備不能在連接視頻開會中,需要掛斷后,填寫代理商給的密鑰,填寫完之后,雙顯和1080P在密鑰中,可以看到前面已經打勾了。

寶利通Group310顯示器中只是一個顯示器怎么辦?

但是這時,在顯示器中還看不到雙顯,需要將設備重啟之后,就可以看到雙顯了。

設備重啟完成之后,再次查看,就可以看到顯示器1和顯示器2了。

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本文章關鍵詞: 寶利通Group310顯示器 
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