這種故障一般是由于原來登錄的時候，建立了錯誤連接引起的。如果以前登陸過路由器管理界面，那么出現這種問題，用戶首先要對路由器和電腦之間的連接情況進行檢查，檢查路由器LAN口上的指示燈是否正常，如果電腦安裝了防火墻，或者殺毒軟件，要先暫時關閉。然后將本地IP地址設為與寬帶路由器同一網段，再將網關地址設置為路由器的默認IP地址。

　　一般路由器都是Web的管理方式，因此打開IE瀏覽器的“Internet選項”，在“連接”選項卡中，如果原來創建過連接，則勾選“從不進行撥號連接”復選框，單擊“局域網設置”，將已經勾選的選項全部取消選中，就可以解決問題。