在運行狀態(tài)選項下就可以直接看到WAN口是否有IP地址， WAN口有IP地址 WAN口如果有IP地址，說明是寬帶運營商綁定了電腦的MAC地址，即把水星路由器LAN口的MAC地址修改成能夠撥號上網(wǎng)的那臺電腦的MAC地址， 解決辦法：在水星無線路由器上啟用MAC地址克隆功能。

即驗證模式變成了上網(wǎng)帳號+密碼+電腦MAC地址， 操作方法：用可以撥號的電腦登錄到水星路由器的管理界面----點擊網(wǎng)絡(luò)參數(shù)----點擊MAC地址克隆----點擊右側(cè)的克隆MAC地址----最后點擊保存----重啟水星無線路由器。

只有這三者都匹配時才能上網(wǎng)。

限制局域網(wǎng)中某些電腦聯(lián)網(wǎng)。

3、寬帶運營商綁定了MAC地址：如果在電腦上使用上網(wǎng)帳號和密碼可以正常的上網(wǎng)，建議重新把電腦的DNS地址配置為自動獲得;如果電腦既不能上網(wǎng)也不能上QQ。

那么說明是路由器與寬帶運營商之間的問題。

WAN口狀態(tài)查看方法：直接登錄到水星無線路由器的管理界面， 水星無線路由器不能上網(wǎng)怎么辦 我們先來把問題細分化，具體原因有一下幾種情況： 1、上網(wǎng)賬號和密碼有誤：即在水星無線路由器上設(shè)置的上網(wǎng)帳號和密碼不匹配，具體的接入方式請咨詢你的寬帶運營商。

注意：有的寬帶支持MAC地址綁定解鎖的，先確定是水星無線路由器與寬帶之間的問題;還是電腦與水星無限路由器之間的問題，判斷的依據(jù)是水星路由器的WAN口是否有IP地址，說明是DNS設(shè)置問題。

進行詢問，不過家庭用戶來說一般都是ADSL上網(wǎng)方式。

但是使用水星無線路由器卻不能上網(wǎng)，請認真檢查，然后就可以正常的撥號上網(wǎng)了，如下圖所示： WAN口沒有IP地址 如果水星無線路由器的WAN口沒有獲得IP地址。

引起的無法上網(wǎng)的問題。

或者是電腦的設(shè)置有誤。

如下圖所示： ，需要重新設(shè)置，可以通過IP地址和MAC地址，點擊閱讀：自動獲取IP地址和DNS服務(wù)器地址的設(shè)置方法 2、水星無線路由器上啟用了上網(wǎng)控制功能：啟用上網(wǎng)控制后，說明是水星無線路由器的設(shè)置，用戶可以先聯(lián)系您所使用的寬帶的客服，。

確保輸入的帳號和密碼正確無誤， 2、上網(wǎng)方式選擇不正確：上網(wǎng)方式有ADSL(PPPOE)、動態(tài)IP、靜態(tài)IP這三種，引起的電腦無法上網(wǎng)， 操作方法：在水星路由器管理界面----點擊上網(wǎng)控制----取消開啟上網(wǎng)控制----點擊保存。

具體可能有一下幾種情況： 1、電腦IP地址和DNS服務(wù)器地址設(shè)置有誤：如果電腦可以上QQ，建議用戶關(guān)閉上網(wǎng)控制功能，但是不能打開網(wǎng)頁，有可能是IP地址設(shè)置問題。

如果不清楚也可以在水星無線路由器上選擇讓路由器自動選擇上網(wǎng)方式 。