在《Network World》對美國機場和咖啡館等場所的Wi-Fi用戶所做的采訪中，透露出令人憂慮甚至是恐懼的Wi-Fi安全問題。

筆記本電腦是大多數移動辦公人員的主要業務工具，通過免費的公共Wi-Fi熱點把這些設備連接在Internet上已經成為常見的作法。那么，這些移動辦公人員遵守移動計算安全準則的情況又如何呢？

為此，我們直接去采訪使用者。我們訪問了機場、餐館和咖啡館，詢問人們為保護自己的筆記本電腦所采取的安全措施的情況。

我們詢問了筆記本電腦是個人財產還是工作單位提供的，是用于個人事務還是工作項目，用戶參加過何種安全培訓，以及其他有關Wi-Fi使用和一般筆記本電腦安全的情況。由于我們沒有追問除用戶名字以外的個人詳細信息，人們在回答時似乎相當坦誠。

調查的結果會讓任何安全專業人員都嚇出一身冷汗。許多用戶不知道自己的筆記本電腦具有哪些安全特性，并且對計算安全只有模糊的概念。讓我們先從展現出最好Wi-Fi行為的最終用戶開始，然后再講真正恐怖的故事。

淡薄的安全意識

Timothy: B+

每一位擁有筆記本電腦員工的IT經理都會很高興把Timothy樹立為明智地使用筆記本電腦的榜樣。坐在洛杉磯機場，把筆記本電腦連接在手機上，Timothy做了絕大部分的正確事情來保護筆記本電腦的安全。

身為一家醫療設備制造商技術員的Timothy說：“公司的所有現場服務工程師都必須獲得A+認證。IT設備安裝安全軟件，我們偶爾收到有關安全的備忘錄，但我們都懂得安全問題，并且非常小心。”

由于洛杉磯機場不提供免費Wi-Fi，Timothy通過手機使用Sprint的蜂窩數據網連接網絡。不過在有免費Wi-Fi可供使用的地方，例如在丹佛機場，他就直接利用Wi-Fi網絡。

Timothy說，他在查看公司的電子郵件時，接入一條回連公司網絡的VPN，不過他當時沒有使用它。他的雇主提供了Dell Latitude D520來運行Windows XP，不過Timothy承認他也使用這臺機器處理個人事務。

Timothy的筆記本電腦還設置了加載Windows前要求輸入的口令。他不知道這個口令是系統級口令還是用于整個硬盤加密產品的口令。

Kurt: B

接下來要講的是地區餐館連鎖店CFO Kurt。Kurt喜歡免費Wi-Fi（如果他能得到的話），并拒絕考慮為自己或他的用戶購買任何類型的蜂窩數據網。他說：“如果我在旅行時可以利用免費Wi-Fi滿足需求的話，那么其他人也可以這樣做。”

坐在Dallas Ft. Worth機場的Kurt購買了使用T-Mobile Wi-Fi接入服務的單日使用卡。他用Dell Latitude 630（公司配發的設備）運行Windows XP。

Kurt說：“我們使用Blackberry或智能手機查看電子郵件，因此筆記本電腦的連接并不那么關鍵。”他確實使用公司的筆記本電腦處理個人事務，但是當問及是否通過公共Wi-Fi使用在線銀行時，他立即給出了斷然的否定回答。Kurt說：“如果需要的話，我可以通過VPN訪問公司的財務服務器，但那是我工作時使用的連接。”

他拒絕考慮使用來自一家主要移動電話提供商的蜂窩數據網絡，認為那只是“看起來光鮮”而已。當用戶尋找免費Wi-Fi網絡時，他們把自己暴露在形形色色的偵聽黑客技術面前，尤其當他們意外連接在Ad Hoc網絡上時。

實際上，在1個月內購買兩張T-Mobile上網單日卡以及支付3天的飯店Internet接入費用，將讓Kurt付出與每月蜂窩數據網絡費同樣的費用。而每月在筆記本電腦連接上花費60美元的用戶將從蜂窩數據網固定的、可預測的價格模型中受益，而且至少比搜索開放的公共Wi-Fi網絡更安全一點。