我們在使用WinXP系統電腦打開軟件的時，會發生異常未知的軟件異常。最近，有用戶在打開網頁的時候遇到問題，頁面會自動關閉，并彈出：應用程序發生異常 未知的軟件異常（0xc06d007e）的對話框。怎么辦？那要如何去解決它呢？下面，小編就和大家說一下WinXP應用程序發生異常/未知的軟件異常的解決方法。

　　步驟如下：

　　1、打開一些網頁時，頁面會自動關閉，并彈出 應用程序發生異常 未知的軟件異常（0xc06d007e） 的 對話框，如下圖：

　　2、此問題是頁面要調用Windows Media Player，可是對于許多網友安裝的是精簡版的系統，使用了過度精簡的系統，或者無意中Windows Media Player的組件損壞了，就會出現上述問題。

　　那就需要大家重新安裝Windows Media Player 10或11其中任意版本即可解決該問題。

　　3、下載完后，點擊安裝，如下圖：

　　4、安裝的過程需要驗證，

　　（。注意！！！

　　5、安裝windows media player11

　　一、點擊驗證，通不過，點擊完成； 二、再次安裝windows media player11，先不要急著點擊驗證，切記切記！打開C：\Documents and Settings\All Users\Application Data\ （復制到地址欄） 刪除Windows Genuine Advantage這個文件夾，然后斷開網絡，在網上鄰居上禁用本地連接，或者你干脆拔掉網線好了。 ）

　　如下圖：

　　6、安裝中，如下圖：

　　7、安裝完成后，點擊對話框中的【重新啟動】，重啟電腦，即可完成！

　　WinXP應用程序發生異常/未知的軟件異常的解決方法就給大家詳細介紹到這里了。如遇到這樣的問題，請參考上述的解決方法去解決，解決后就不會出現這樣的問題了。