點(diǎn)陣打印機(jī)是利用打印頭內(nèi)的點(diǎn)陣撞針來撞擊色帶進(jìn)而在打印紙上產(chǎn)生文字或圖形的， 所以我們習(xí)慣叫它為針式打印機(jī)，目前使用比較普遍的是 24 針打印機(jī)，無論是多少針的打印機(jī)， 其所使用的色帶通常都是單色的，當(dāng)然，有些點(diǎn)陣打印機(jī)是可以打印彩色圖形的，但其打印 速度要比噴墨打印機(jī)慢，而且精度較低、噪聲也較大，綜上原因?qū)е铝它c(diǎn)陣打印機(jī)在中、高 端的家用打印機(jī)市場上呈淘汰趨勢——畢竟不能打印高質(zhì)量的彩色圖片，但其在辦公領(lǐng)域 (如商業(yè)、電信郵政、政府稅務(wù)及工商、公安交通和教育等部門)和很多收入不是很高的個(gè) 人電腦用戶中(幾乎我的所有親戚朋友都屬于這一類^_^)卻有著不可替代的地位.

　　點(diǎn)陣打印機(jī)既然這么重要,而且在公司內(nèi)普遍使用，或許你也是每天都在使用的人之一，如果突然出現(xiàn)了故障，又急著使用，怎么辦?所以對于卡紙據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，紙卡住出不來不會有任何征兆，多數(shù)點(diǎn)陣打印機(jī)都是突然就發(fā)生卡紙現(xiàn)象。一般卡紙都是一張較小的紙卡在滾軸下或者是送紙盒(tractor feed)下邊。因?yàn)闈L軸容易滾動所以你可以用一個(gè)紙夾或者類似的工具輕松的把紙夾出來。

　　你常常可以看到打印機(jī)的“吃紙”現(xiàn)象。一張很大的紙?jiān)跐L軸堵住然后卷成一團(tuán)，其它的紙就沒法順利進(jìn)紙了。在打印標(biāo)簽時(shí)，打印的標(biāo)簽有時(shí)也會從后邊分離貼在滾軸上。

　　在打印機(jī)進(jìn)紙時(shí)也會出現(xiàn)這種卡紙的情況。有時(shí)只是偶然發(fā)生的，但是大多數(shù)時(shí)間是因?yàn)闄C(jī)械故障引起的。試著把紙取出來按下?lián)Q紙鍵幾分鐘。看一下卷紙軸(tractor feed)是不是正常運(yùn)行，是不是同步運(yùn)行。有些打印機(jī)是用帶子來使卷紙軸(tractor feed)工作的，但是經(jīng)過長期使用后，會使帶子破舊、磨損或者變的偏離方向。

　　打字文本或者圖片時(shí)有白線出現(xiàn)

　　點(diǎn)陣打印機(jī)可能出現(xiàn)的第二種故障就是在打印文本或者圖片過程中會出現(xiàn)水平的白線。這通常表示打印頭出現(xiàn)問題了。通常是打印頭有斷針出現(xiàn)。建議你看一下打印頭的數(shù)據(jù)帶――不是打印帶――是不是和打印頭緊密連接，如果這沒有問題，用酒精清理一下打印頭。有時(shí)會有些打印時(shí)留下的東西使打印針頭故障。如果這樣都不能解決問題，那只有換一個(gè)打印頭了。

　　打印機(jī)正常運(yùn)作但是在紙上的打印為空

　　如果一臺點(diǎn)陣打印機(jī)正常運(yùn)行，但是進(jìn)紙后卻不打印任何東西在紙上，一般來說是打印帶用完或者是脫落了。如果打印帶沒有問題，那就看一下打印時(shí)的情形。在打印量打印頭會一下下敲在打印帶上，而且隨著打印頭的移動，打印帶也會移到相同的位置。如果不是按這樣的情形動作，那可能打印帶安裝的不正確。

　　打印亂碼

　　如果打印機(jī)打印出來的是亂碼，試著打印些單純的文本文件。如果可以打印純文本文件介在每行字之間有個(gè)空行，檢查一下打印機(jī)的換行鈕(dip switch)，它管理著回車和換行(CR/LF)。把它扭牢就可以糾正這個(gè)問題。

　　如果這樣仍不能解決問題，那那可能是以下幾個(gè)原因-最大的可能就是打印機(jī)的驅(qū)動有問題。比如，有人想以激光打印機(jī)的驅(qū)動來用在點(diǎn)陣打印機(jī)上，打印時(shí)就會出現(xiàn)亂碼。在你關(guān)掉打印重啟安裝相應(yīng)驅(qū)動之前幾乎所有打印東西都會是亂碼。

　　如果打印機(jī)接電腦的打印電纜接的太松、太長或者有其它問題會導(dǎo)致打印出亂碼。試著換一根打印電纜試一下。

　　如果以上的方法都沒法解決亂碼的問題，那么試著從打印機(jī)上(不是從電腦)進(jìn)行一下完全打印測試。如果打印機(jī)的自我打印測試還是亂碼的話，估計(jì)是打印機(jī)的系統(tǒng)板壞了。