在電腦的所有故障中，藍屏是最常見的電腦故障了，見多了也就見怪不怪了。有用戶在電腦上使用QQ的使用突然藍屏了，這是怎么回事？運行QQ也會導致藍屏？該怎么辦？針對這個問題，小編分析了一下，得出下面的解決方法，一起來看看吧。

　　原因：

　　QQ所采用的nProtect鍵盤輸入加密控件與最新的Windows Vista不兼容，

　　因此，Windows Vista系統(tǒng)的用戶在使用QQ的時候，可能會產(chǎn)生計算機藍屏等故障。

　　藍屏問題的臨時解決方案：

　　1、請找到QQ的安裝目錄，方法如下：

　　在桌面上找到QQ圖標，用鼠標右鍵點擊圖標，在出現(xiàn)的菜單中，點擊“屬性”。

　　在彈出的窗口中，點擊“打開文件位置”，這時會轉到QQ的安裝目錄下。

　　2、在QQ安裝目錄下刪除npkcrypt.sys/npkcrypt.vxd/npkcusb.sys三個文件。（注意，刪除文件前請先關閉QQ）

　　以上就是電腦運行QQ藍屏的解決方法，只要刪除相應文件之后即可解決問題。