相信大家都知道，在qq郵箱或者其他郵箱應用中，接收對方的附件時是可以看到文件名以及文件類型的，可是有很多win8.1 64位企業(yè)版的用戶使用系統(tǒng)自帶的郵件應用接收他人發(fā)送過來的郵箱附件后，發(fā)現(xiàn)中文名稱但是亂碼顯示，有些格式還無法識別，這該怎么辦呢？下面由小編跟大家介紹win8.1系統(tǒng)自帶郵箱收到附件后無法識別的解決方法。

郵箱無法識別的解決方法：

1、首先禁用電腦上所有安全軟件，同時查看系統(tǒng)語言設置、區(qū)域設置、時間設置是否正常；

2、按下“Win + X”快捷鍵打開菜單，接著選擇控制面板，打開時鐘、區(qū)域和區(qū)域；

3、找到日期和時間，查看時間是否正確顯示；

4、找到語言，設置中文簡體并移動上方，輸入法設置為系統(tǒng)自帶的輸入法；

5、打開區(qū)域設置，格式、位置、管理設置為中文、中國；

6、如電腦系統(tǒng)中添加英語輸入法并設置了為默認，就設置中文為默認，看是否能解決這種故障問題。

以上就是win8.1系統(tǒng)自帶郵箱收到附件后無法識別怎么辦的所有內(nèi)容了，按照以上方法修復時間及輸入法設置后即可解決問題。