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相信大家平時(shí)都會(huì)在電腦上播放視頻，瀏覽保存的圖片。可是有些win8.1專業(yè)版32位系統(tǒng)用戶在播放視頻和瀏覽圖片的過(guò)程中出現(xiàn)了com surrogate已停止工作的錯(cuò)誤提示窗口，遇到這種問(wèn)題該怎么辦呢？下面由小編跟大家介紹一下win8.1出現(xiàn)com surrogate已停止工作的解決方法。

一、重新安裝或更新顯卡驅(qū)動(dòng)：

首先確定電腦是否安裝好了顯卡驅(qū)動(dòng)，有些雙顯卡的筆記本上需要安裝好兩個(gè)顯卡都驅(qū)動(dòng)，如果還有問(wèn)題的話，可以試著更改驅(qū)動(dòng)版本，或是通過(guò)Windows Updata來(lái)更新顯卡驅(qū)動(dòng)，也可以去對(duì)應(yīng)顯卡的官網(wǎng)下載最新驅(qū)動(dòng)進(jìn)行安裝。

　　二、設(shè)置所有程序使用高性能GPU：

如果是n卡，右鍵桌面空白處打開(kāi)菜單，選擇“NVIDIA控制面板---管理3D設(shè)置---全局設(shè)置---首選圖形處理器”，選擇“高性能NVIDIA處理器”點(diǎn)擊“應(yīng)用”。

三、系統(tǒng)內(nèi)有軟件不兼容：

有時(shí)，我們?cè)趙in8.1系統(tǒng)中安裝了大量的軟件，很有可能軟件中的COM組件不完全兼容Win8.1，所以我們可以卸載當(dāng)前軟件，安裝最新版本。

四、始終顯示圖標(biāo)，從不顯示縮略圖：

1、按下“Win + R”快捷鍵打開(kāi)運(yùn)行，輸入“regsvr32%windir%system32/vbscript.dll”并點(diǎn)擊確定，此時(shí)會(huì)彈出一個(gè)對(duì)話框提示“Dll-Registerserver在C:windows/ststem32/vbscript.dll已成功”；

2、打開(kāi)“計(jì)算機(jī)--組織--文件夾和搜索選項(xiàng)--查看”，嘗試勾選或取消“始終顯示圖標(biāo)，從不顯示縮略圖”，點(diǎn)擊擊“確定”。

五、修復(fù)系統(tǒng)文件：

按下“Win + R”快捷鍵打開(kāi)運(yùn)行，輸入“cmd”并點(diǎn)擊確定，進(jìn)入命令提示符，輸入“sfc/scannow”，按下回車(chē)鍵，掃描并修復(fù)系統(tǒng)文件。

以上就是win8.1出現(xiàn)com surrogate已停止工作的解決方法，不知道怎么解決的朋友可以按照上述方法進(jìn)行修復(fù)。

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