windows7純凈版64位還沒進入桌面就出現黑屏現象，重啟以后提示“Windows意外關機”，有時候在無任何征兆的情況下突然出現黑屏，重啟以后同樣出現“Windows意外關機”，出現以上情況我們應該如何處理是好呢？今天Ghost123小編帶領大家解決此問題。

　　解決：Windows 7系統問題的可能性不大，因為如果是軟件問題的話，它不會沒有任何預兆就直接關機的，所以，硬件的可能性比較大。建議你開機之后按下DEL或特定按鍵(要看主板的說明書)進入Bios看一下CPU和主板的溫度。很有可能是CPU或者主板溫度過高，導致強制關機，多半是因為機箱內的風扇積灰嚴重，可以先做一下機箱內清潔，如果問題依舊，就很有可能是硬件故障了。

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