分析故障現象：為何在XP系統中安裝 了RealNetworks RealOne Player 之后會使得計算機性能的下降。如，在啟動計算機時，加載了 Windows系統 的時間可能會比預計時間要長。

另外，在打開“任務管理器”時，按 Ctrl+Alt+Delete 組合鍵，然后單擊“任務管理器”單擊“進程”選項卡時，也有可能會發現 Evntsvc.exe 進程占用了 100% 的 CPU 資源啊。

原因在哪里呢？如您在計算機中安裝 RealOne Player 第 1 版的話，就有可能會出現這種問題。

解決的方案：請執行以下操作之一：
首先 結束 Evntsvc.exe 進程。為此，請按照下列步驟進行操作：
1. 先按 Ctrl+Alt+Delete 組合鍵。

2. 接著在“Windows 安全”對話框中，單擊“任務管理器”。
3. 然后1單擊“進程”選項卡。
4. 最后在進程列表中，單擊“Evntsvc.exe”，然后單擊“結束進程”。

操作完之后 ，從計算機中刪除 RealOne Player 第 1 版，或安裝RealOne Player 的最新版本就行。