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Windows 10是美國微軟公司研發(fā)的跨平臺及設(shè)備應(yīng)用的操作系統(tǒng)。是微軟發(fā)布的最后一個獨立Windows版本。Windows 10共有7個發(fā)行版本，分別面向不同用戶和設(shè)備。2014年10月1日，微軟在舊金山召開新品發(fā)布會，對外展示了新一代Windows操作系統(tǒng)，將它命名為“Windows 10”，新系統(tǒng)的名稱跳過了這個數(shù)字“9”。截止至2018年3月7日，Windows 10正式版已更新至秋季創(chuàng)意者10.0.16299.309版本，預(yù)覽版已更新至春季創(chuàng)意者10.0.17120版本

在windows 10操作系統(tǒng)中運行《爐石傳說》的用戶反應(yīng)經(jīng)常會遇到卡死或無法更新更新無反應(yīng)的故障，該怎么辦呢？針對以上故障，如果你之前安裝了臺服或者其他外服戰(zhàn)網(wǎng)客戶端，那么你可能需要先刪除外服客戶端，再嘗試安裝國服客戶端并進行更新，如果沒有安裝過外服我們可以通過以下步驟的方法進行操作。

修復(fù)方法：嘗試開啟Secondary Logon服務(wù)

1、按下ctrl+shift+esc 組合件打開任務(wù)管理器；

2、在任務(wù)管理器中切換到【服務(wù)】，在下面底部點擊【打開服務(wù)】；

3、選擇【Secondary Logon服務(wù)】-【屬性】-【啟動類型】選擇【自動】，然后點擊【應(yīng)用】；

4、按下ctrl+shift+esc打開任務(wù)管理器，關(guān)閉所有暴雪相關(guān)程序，關(guān)閉游戲或安裝程序，終止以下進程：Agent.exe，Blizzard Launcher.exe ；

5、按鍵 + Q，在搜索程序和文件中輸入文件夾選項，選擇查看標(biāo)簽，下拉找到并選擇顯示隱藏的文件、文件夾和驅(qū)動器；

6、打開C:\ProgramData\Battle.net，刪除Battle.net，再重新運行更新。

如果是更新出錯出現(xiàn)未知錯誤”，報錯代碼：BLZPTS00001

"Failed to run Blizzard Setup as administrator.please enable Secondary Logon service From Administrative Tools in your Control Panel."錯誤代碼：BLZAPPBTSOOOOK

可按下面方法進行操作：

請勿限制暴雪相關(guān)進程（如Agent）上傳速度；

請嘗試刪除Battle.net文件夾和Blizzard Entertainment文件夾；

請關(guān)閉防火墻后再嘗試安裝；

請確保使用管理員賬戶運行程序。

通過上述方法即可解決win10系統(tǒng)下運行爐石傳說更新卡死/無法更新的現(xiàn)象。

Windows 10系統(tǒng)成為了智能手機、PC、平板、Xbox One、物聯(lián)網(wǎng)和其他各種辦公設(shè)備的心臟，使設(shè)備之間提供無縫的操作體驗。

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Win10系統(tǒng)爐石傳說無法下載更新/卡死該怎樣辦？

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