Windows 10是美國微軟公司研發的跨平臺及設備應用的操作系統。是微軟發布的最后一個獨立Windows版本。Windows 10共有7個發行版本，分別面向不同用戶和設備。2014年10月1日，微軟在舊金山召開新品發布會，對外展示了新一代Windows操作系統，將它命名為“Windows 10”，新系統的名稱跳過了這個數字“9”。截止至2018年3月7日，Windows 10正式版已更新至秋季創意者10.0.16299.309版本，預覽版已更新至春季創意者10.0.17120版本

微軟在上周向Windows 10 系統發布了兩枚累積更新補丁，然而這兩枚累積更新補丁也毫無意外的出現問題。在關鍵性更新KB4013429安裝過程中可能就會出現卡死在準備階段，安裝完成后也可能出現卡死在登錄界面。進入系統后部分使用微軟MPEG-2編碼庫的播放器類應用會崩潰、用戶也無法正常的使用Windows重置功能。

除此之外該更新還可能導致部分Windows 10和Windows Server 2016系統死機或者網絡連接出現某些問題。目前微軟已經從Windows更新服務器中撤回了KB4013429號更新，同時發布替代性更新 KB4015438修復之。已經安裝KB4013429號補丁的用戶無需卸載該補丁，Windows 10會自動下載新的補丁然后進行替代性更新。在此也重復向各位使用Windows 10的用戶建議抽空前往控制面板開啟系統還原功能防止補丁問題影響工作。

在線安裝失敗是很正常的，如果在Windows Update中更新失敗請下載下列安裝包然后手動進行安裝就行了。如果使用離線安裝包依然安裝錯誤，那么估計就是微軟的問題了，這種修復補丁再出問題也不是第一次了。

下載KB4015438補丁的離線獨立安裝包：

Windows 10 64位版：kb4015438-x64_c0e4b528d1c6b75503efd12d44d71a809c997555.msu

Windows 10 32位版：kb4015438-x86_606c46678437af9b14599ad74e6a57b2b997d9ff.msu

Windows 10系統成為了智能手機、PC、平板、Xbox One、物聯網和其他各種辦公設備的心臟，使設備之間提供無縫的操作體驗。