近日有很多用戶向小編反應(yīng)在win10專業(yè)版更新了補(bǔ)丁之后，愛普生的打印機(jī)就無(wú)法打印了，一番周折后發(fā)現(xiàn)打印機(jī)并沒(méi)有問(wèn)題，其實(shí)這是微軟惹的禍，升級(jí)的補(bǔ)丁與愛普生不兼容，導(dǎo)致打印失敗，目前官方給出的方法是卸載更新的補(bǔ)丁，那么具體怎么操作，下面為大家解說(shuō)。
一、現(xiàn)象：

1． 針式打印機(jī)：發(fā)送打印命令后打印機(jī)不工作。
2． 微型打印機(jī)：在某些情況下工作異常，詳細(xì)請(qǐng)參見<附錄>。

二、原因： 目前問(wèn)題正在調(diào)查中。 

我們確認(rèn)到：將下面的更新補(bǔ)丁刪除后，打印功能可以恢復(fù)正常。
1．Windows 7：[KB4048957]和[KB4048960]
2．Windows 10：[KB4048953]和 [KB4048954]和 [KB4048955]
3．Windows 8/8.1：[KB4048958]
4．Windows Server 2008：[KB4048970]
5．Windows Server 2008R2：[KB4048957]
6．Windows Server 2012：[KB4048959]
7．Windows Server 2012R2：[KB4048958]
8．Windows Server 2016：[KB4048953]

三、操作方法：

1． Windows 10更新補(bǔ)丁的刪除方法

(1) 依次點(diǎn)擊 [開始]->[設(shè)置]

(2) 在[Windows設(shè)置]界面，點(diǎn)擊[更新和安全]。

(3) 在[更新和安全]界面，點(diǎn)擊[Windows更新]，然后點(diǎn)擊右側(cè)的[更新歷史記錄](méi)。
 

(4) 在[更新歷史記錄](méi)界面，點(diǎn)擊[卸載更新]。

(5) 在[卸載更新]界面，選擇要卸載的更新補(bǔ)丁。

*需要卸載的更新補(bǔ)丁為[KB4048953]、[KB4048954]和 [KB4048955]。如果您發(fā)現(xiàn)其存在，請(qǐng)全部卸載。
選擇要卸載的更新補(bǔ)丁[KB4048953]，并點(diǎn)擊[卸載]。

(6) 此時(shí)，電腦會(huì)彈出對(duì)話框[您確定要卸載此更新嗎？]，請(qǐng)點(diǎn)擊[是]。

(7) 更新補(bǔ)丁卸載開始，請(qǐng)稍作等待。

(8) 在接下來(lái)彈出的對(duì)話框中請(qǐng)選擇[稍后重新啟動(dòng)電腦]。

(9) 卸載[KB4048954]和 [KB4048955]的操作，請(qǐng)重復(fù)操作步驟（5）~（7）

(10) 在接下來(lái)彈出的對(duì)話框中請(qǐng)選擇[立即重新啟動(dòng)電腦]，在此之前請(qǐng)保存正在編輯的文件。
*根據(jù)卸載的更新補(bǔ)丁也可能不彈出此對(duì)話框。

(11) 重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后，請(qǐng)確認(rèn)剛才卸載的補(bǔ)丁程序已從計(jì)算機(jī)中移除。

(12) 如計(jì)算機(jī)設(shè)置為自動(dòng)更新，您可以更改為手動(dòng)更新
您可以通過(guò)如下操作將自動(dòng)更新更改為手動(dòng)更新。

1）進(jìn)入[Windows設(shè)置]，點(diǎn)擊[更新和安全] 

2）點(diǎn)擊[高級(jí)選項(xiàng)]

3）將暫停更新設(shè)置為[開]

操作完成。

*由于[KB4048953]、[KB4048954]和[KB4048955]是安全更新補(bǔ)丁，因此刪除后可能會(huì)有安全風(fēng)險(xiǎn)，還請(qǐng)注意。

2．Windows 7更新補(bǔ)丁的刪除方法

(1) 依次點(diǎn)擊 [開始] --> [控制面板]
(2) 將[控制面板]的[查看方式]更改為[類別]，并點(diǎn)擊[卸載程序]。
*如果[查看方式]選擇的是[圖標(biāo)]，請(qǐng)點(diǎn)擊[程序和功能]。
(3) 點(diǎn)擊[查看已安裝的更新]
(4) 選擇要卸載的更新補(bǔ)丁，并點(diǎn)擊[卸載]。
*需要卸載的更新補(bǔ)丁為[KB4048957]和[KB4048960]。如果您發(fā)現(xiàn)其存在，請(qǐng)全部卸載。
點(diǎn)擊[用于 Microsoft windows 的安全更新(KB4048957)]，并執(zhí)行卸載。
(5) 此時(shí)，電腦會(huì)彈出對(duì)話框[您確定要卸載此更新嗎？]，請(qǐng)點(diǎn)擊[是]。
(6) 在接下來(lái)彈出的對(duì)話框中請(qǐng)選擇[稍后重新啟動(dòng)電腦]
安全更新(KB4048960)也需要用同樣方法卸載。請(qǐng)重復(fù)步驟(4) ~ (5)。
在接下來(lái)彈出的對(duì)話框中請(qǐng)選擇[立即重新啟動(dòng)電腦]，在此之前請(qǐng)保存正在編輯的文件。
(7) 重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后，請(qǐng)確認(rèn)剛才卸載的補(bǔ)丁程序已從計(jì)算機(jī)中移除。

(8) 如計(jì)算機(jī)設(shè)置為自動(dòng)更新，您可以更改為手動(dòng)更新。
您可以通過(guò)如下操作將自動(dòng)更新更改為手動(dòng)更新
1） 依次點(diǎn)擊 [開始] --> [控制面板]，點(diǎn)擊[Windows Update]

2） 點(diǎn)擊[更改設(shè)置] 


3） 將[自動(dòng)安裝更新（推薦）]更改為[檢查更新，但是讓我選擇是否下載和安裝更新]，點(diǎn)擊[確定]

操作完成。
*由于[KB4048957]和[KB4048960]是安全更新補(bǔ)丁，因此刪除后可能會(huì)有安全風(fēng)險(xiǎn)，還請(qǐng)注意。

3．Windows 8/8.1更新補(bǔ)丁的刪除方法

(1) 同時(shí)按下鍵盤上的[Windows]+[X]鍵，在彈出的畫面中點(diǎn)擊[控制面板]。
(2) [控制面板]開啟后，如果[查看方式]為按[類別]，請(qǐng)點(diǎn)擊[卸載程序]。
如果[查看方式]為按[圖標(biāo)]，請(qǐng)點(diǎn)擊[程序和功能]。
(3) 點(diǎn)擊[查看已安裝的更新]。
(4) 選要卸載的更新補(bǔ)丁，并點(diǎn)擊[卸載]按鈕。
點(diǎn)擊[用于 Microsoft Windows 的安全更新 (KB4048958)]，并執(zhí)行卸載。
(5) 此時(shí)，電腦會(huì)彈出對(duì)話框[您確定要卸載此更新嗎？]，請(qǐng)點(diǎn)擊[是]。
(6) 在接下來(lái)彈出的對(duì)話框中請(qǐng)選擇[立即重新啟動(dòng)電腦]，在此之前請(qǐng)保存正在編輯的文件。
(7) 重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后，請(qǐng)確認(rèn)剛才卸載的補(bǔ)丁程序已從計(jì)算機(jī)中移除。
(8) 如計(jì)算機(jī)設(shè)置為自動(dòng)更新，您可以更改為手動(dòng)更新。操作方法與上面類似。

操作完成。
*由于[KB4048958]是安全更新補(bǔ)丁，因此刪除后可能會(huì)有安全風(fēng)險(xiǎn)，還請(qǐng)注意。

4．Windows Server更新補(bǔ)丁的刪除方法

請(qǐng)依照上面類似的操作方法刪除更新補(bǔ)丁。
Windows Server 2008，請(qǐng)卸載更新補(bǔ)丁[KB4048970]
Windows Server 2008R2，請(qǐng)卸載更新補(bǔ)丁[KB4048957]
Windows Server 2012，請(qǐng)卸載更新補(bǔ)丁[KB4048959]
Windows Server 2012R2，請(qǐng)卸載更新補(bǔ)丁[KB4048958]
Windows Server 2016，請(qǐng)卸載更新補(bǔ)丁[KB4048953]

如計(jì)算機(jī)設(shè)置為自動(dòng)更新，您可以更改為手動(dòng)更新。操作方法與上面類似。
*由于[KB4048970]、[KB4048957]、[KB4048959]、[KB4048958]和[KB4048953]是安全更新補(bǔ)丁，因此刪除后可能會(huì)有安全風(fēng)險(xiǎn)，還請(qǐng)注意。

微型打印機(jī)問(wèn)題描述:

1. 受影響的驅(qū)動(dòng)和產(chǎn)品
受影響的EPSON APD（Advanced Printer Driver/打印機(jī)驅(qū)動(dòng)）和版本：所有5.xx版本的APD
受影響的產(chǎn)品：除DM-D之外的所有微型打印機(jī)產(chǎn)品
* APD 4.xx 版本不受影響

2. 故障現(xiàn)象
依據(jù)用戶使用的條件，所有或部分打印不會(huì)被執(zhí)行。

3. 故障發(fā)生的條件
滿足以下（1）和（2）條件，故障發(fā)生
（1） 操作系統(tǒng): (升級(jí)了自11月14日起發(fā)布的windows安全補(bǔ)丁的如下操作系統(tǒng))
- Windows 7 系列：Windows 7, （Server 2008 R2: 很可能發(fā)生，目前正在確認(rèn)中）
- Windows 8 .1 系列：Windows 8.1, （Server 2012, 2012 R2: 很可能發(fā)生，目前正在確認(rèn)中）
- Windows 10 系列：Window 10, （Server 2016: 很可能發(fā)生，目前正在確認(rèn)中）
- Windows Vista 系列：（Vista, Server 2008：很可能發(fā)生，目前正在確認(rèn)中）
（2） 執(zhí)行了如下打印設(shè)置, 
- 旋轉(zhuǎn)打�。▋H對(duì)于180°和270°旋轉(zhuǎn)）-> 不會(huì)打印任何東西
- 啟用“總是圖形條碼” -> 不會(huì)打印一維條碼和二維條碼
- 啟用“字體替換：用設(shè)備字體替換True Type 字體”-> 不會(huì)打印被替換的字體
*本故障在默認(rèn)設(shè)置下不會(huì)發(fā)生