昨日，微軟召開Win10全球大會(huì)，發(fā)布了Win10正式版，并且開始正式推送了Win7/Win8.1升級(jí)通道。從微軟統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來(lái)看，首日升級(jí)Windows10正式版的用戶量非常龐大，但隨之而來(lái)的問(wèn)題也非常明顯。相當(dāng)一部分用戶的升級(jí)過(guò)程并不順利，各種問(wèn)題層出不窮。小編把這兩天用戶升級(jí)Win10正式版遇到的問(wèn)題分為四大部分，匯總?cè)缦拢?/p>

　　Win7/Win8.1升級(jí)Win10正式版問(wèn)題一覽

　　一、已預(yù)訂用戶尚未收到升級(jí)提示

　　1、由于微軟本次Win10正式版推送是“分期分批”進(jìn)行，因此會(huì)有一部分用戶暫時(shí)無(wú)法收到升級(jí)包推送，或者暫時(shí)不會(huì)為你開啟此升級(jí)通道；

　　2、由于網(wǎng)速等原因，你的Win10升級(jí)包下載并未完成（隱藏文件夾C：\$Windows.~BT\，大小在6GB以上，文件目錄與Win10正式版鏡像類似，不符合上述條件的均視為下載未完成），因此升級(jí)工具不會(huì)提示讓當(dāng)前系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)

　　二、錯(cuò)誤代碼

　　1、80240054，無(wú)法完成Win10升級(jí)

　　2、80248007，更新安裝錯(cuò)誤。同樣無(wú)法完成Win10升級(jí)

　　3、80240020，升級(jí)安裝失敗。很多用戶遇到此問(wèn)題，此時(shí)可嘗試重新下載和安裝，方法參見《怎么收到Win10推送升級(jí)至Win7/Win8.1提示》

　　Win7/Win8.1升級(jí)Win10正式版問(wèn)題一覽

　　4、80070002，嘗試用Win10升級(jí)包手動(dòng)安裝時(shí)遇到的錯(cuò)誤。原因是升級(jí)包內(nèi)并無(wú)boot.wim文件，無(wú)法用傳統(tǒng)點(diǎn)擊setup.exe的方式安裝。

　　Win7/Win8.1升級(jí)Win10正式版問(wèn)題一覽

　　三、驅(qū)動(dòng)問(wèn)題

　　1、Surface Pro 3升級(jí)后無(wú)法連接網(wǎng)絡(luò)，無(wú)法在Windows更新和其他位置找到兼容網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)

　　2、某項(xiàng)驅(qū)動(dòng)通過(guò)Windows更新程序安裝后重啟后，只顯示黑屏和鼠標(biāo)指針

　　3、Windows更新自動(dòng)下載和安裝不需要的聲卡驅(qū)動(dòng)，影響正常使用

　　四、應(yīng)用問(wèn)題

　　1、開始菜單無(wú)法打開，或卡頓嚴(yán)重

　　2、內(nèi)置Windows應(yīng)用（包括Edge瀏覽器、資訊、天氣、應(yīng)用商店、設(shè)置等）閃退、無(wú)法使用

　　初步分析，Win10正式版在結(jié)束安裝程序后，并未完成Windows應(yīng)用的安裝，需要等待一段時(shí)間，并手動(dòng)重新啟動(dòng)電腦，所需時(shí)間受網(wǎng)速影響較大。

　　注意，微軟官方還未給出任何解決方案，以上問(wèn)題的提出和解決辦法全部來(lái)自用戶反饋，因此可能并不具有普遍適用性，僅供大家參考。對(duì)于沒有遇到任何問(wèn)題的用戶，恭喜你與Win10有一個(gè)完美的開始，并祝福你們始終如一。

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