微軟今天向快速通道Insider成員發布了Windows 10 PC和Mobile預覽版14926。自推送之后，Windows預覽體驗計劃負責人Dona Sarkar在她的博客文章更新了已知問題列表：

　　我們正在調查部分用戶的報告，他們升級到14926版本后，pin密碼鍵盤不出來從而無法解鎖手機，即使重啟后手機也不行。如果你遇到這個問題，可以按照以下步驟重置無響應的手機(硬重置)，然后你的手機可正常運行14926版本：

　　如果手機沒有響應并且無法訪問“設置”，則可以使用硬件按鈕來重置手機。在Lumia手機(和其他一些手機)上，執行以下步驟重置手機：

　　1、同時長按“調低音量”和“電源”按鈕，直到感覺到振動為止(大約 10 到 15 秒)。

　　2、在感覺到振動時釋放按鈕，然后立即長按“調低音量” 按鈕，直到看到一個大感嘆號為止。

　　3、顯示該感嘆號后，按照以下順序按下面的四個按鈕： “調高音量”、“調低音量”、“電源”、“調低音量”。

　　4、你的手機將立即自行重置并重新啟動。(完成重置可能需要一段時間。)

　　我們也在調查另一個報告，升級到14926版本后，有些手機不能使用SIM卡。硬重置也可以修復這個問題。查看這個論壇帖子獲取更多信息。