造成打不開網頁但能上QQ的原因一般有三種：一是當DNS服務器設置錯誤，無法進行域名解釋，當然不能打開網頁了;二是由于病毒引起的(比如：病毒感染了IE瀏覽器或者CPU占用率過高);三是系統文件丟失導致IE不能正常啟動(如系統不穩定、軟硬件的沖突)。

　　方法1：檢查DNS服務器設置一般先檢查DNS設置，看出錯沒有。單擊“開始→控制面板”，雙擊打開“網絡連接”，右鍵單擊“本地連接”，選擇“屬性”，選中“Internet協議(TCP/IP)”，單擊“屬性”，在“使用下面的DNS服務器地址”中看是不是正確的校園網(圖1)。若不能解決問題，可以更新網卡驅動程序和換塊網卡試試。

　　小提示：所謂域名管理系統——DNS(Domain Name System)是域名解析服務器的意思，它在互聯網的作用是：把域名轉換成為網絡可以識別的IP地址。你擁有自己的域名后，你需要DNS服務器來解析你的域名。通俗地說解析的作用就是告知訪問者，你的網站是處于在哪個IP的主機上。

　　方法2：清除病毒如果方法1沒有解決問題，而打開IE瀏覽器時在左下框里提示：正在打開網頁，但等許久都沒有響應，那極有可能是中毒了。用殺毒軟件和安全工具(如《360安全衛士》)進行查殺。