對于這個信息時代，對于傳統的手機通話而言，網絡通話現在也越來越流行，所以skype就產生了，那么skype無法啟動怎么辦？今天小編教大家skype無法啟動怎么辦的解決方法。具體步驟如下：

一、skype是什么？

相信對熟悉的人來說不必要看就知道是什么，但是還有不熟悉的呢？在這里小編就給大家講講skype這款軟件。

Skype 是一家全球性互聯網電話公司，它通過在全世界范圍內向客戶提供免費的高質量通話服務，正在逐漸改變電信業。Skype是網絡即時語音溝通工具。具備IM所需的其他功能，比如視頻聊天、多人語音會議、多人聊天、傳送文件、文字聊天等功能。它可以免費高清晰與其他用戶語音對話，也可以撥打國內國際電話，無論固定電話、手機、小靈通均可直接撥打，并且可以實現呼叫轉移、短信發送等功能。

二、skype無法啟動怎么辦？

1、確認Skype 已經退出（確認在任務管理器中無Skype運行進程）。

2、設置顯示隱藏文件，并顯示已知文件的擴張名。

3、在開始—運行 欄中輸入【%appdata%\skype】，回車找到Skype 的配置文件存儲目錄。

4、在打開的窗口中找到【shared.lck】 和【Shared.xml】 兩個文件（如果您未發現這兩個文件，請確認進行了第2步的操作）。

5、刪除4中找到的兩個文件。

6、成功刪除文件后，重新啟動Skype 即可。

如果以上步驟還是無法啟動skype，建議卸載重裝。