筆記本電腦（NoteBook Computer，簡稱為：NoteBook），亦稱筆記型、手提或膝上電腦（英語：Laptop Computer，可簡為Laptop），是一種小型、可方便攜帶的個人電腦。筆記本電腦的重量通常重1-3公斤。其發展趨勢是體積越來越小，重量越來越輕，而功能卻越來越強大。像Netbook，也就是俗稱的上網本。筆記本電腦跟PC的主要區別在于其便攜帶性。

筆記本電腦使用中出現鍵盤失靈，在進行設備驅動卸載后重啟還是不能解決，在進行外接一個鍵盤也無法使用。不過用戶打開設備管理器鍵盤卻發現有黃色感嘆號，這樣的問題可能是用戶刪除了某些文件，或者一些優化軟件的不規范，這樣就會對鍵盤驅動進行了篡改導致的。那么這樣的問題我們應該怎樣進行解決呢？

操作步驟：

1、單擊開始，運行（或WIN+R）打開運行然后輸入regedit確定；

2、在注冊表編輯器下定位到：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}；

3、刪除UpperFilters項，卸載設備，重新啟動；

4、重啟后還是沒用我們發現設備管理器里變成：代碼10：該設備無法啟動；

定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}；

添加字符串UpperFilters項，內容是kbdclass，卸載設備，重新啟動；

如果此方法也無法解決的話，請您備份數據，重新安裝Win7系統。

對于Win7筆記本鍵盤失靈外接也沒用的解決就介紹完了，如果用戶還想咨詢更多關于系統的問題，那么可以關注本網站的問題解答。