原標(biāo)題："電腦系統(tǒng)突然斷網(wǎng)并提示無法獲取IP地址怎么辦"相關(guān)電腦問題教程分享。 - 來源:本站。

　　電腦突然斷網(wǎng)并且在任務(wù)欄右下角提示沒有獲取到IP地址，這是怎么回事？不少人應(yīng)該會(huì)遇到電腦突然無法上網(wǎng)，提示無法獲取IP地址的問題，這是一個(gè)非常常見的網(wǎng)絡(luò)問題，那么該如何解決？請(qǐng)看下文具體解決方法。

　　一、確認(rèn)物理線路連接是否正常

　　1）檢查網(wǎng)線水晶頭：

　　檢查網(wǎng)線水晶頭是不是都是正常的，這個(gè)檢測(cè)很簡(jiǎn)單，如果家里有正常的路由器將路由器的兩個(gè)lan口用這個(gè)條網(wǎng)線對(duì)接，此時(shí)路由器對(duì)應(yīng)的指示燈是亮的，說明網(wǎng)線和水晶頭是正常的。當(dāng)然，如果有測(cè)線儀就更好了。

　　2）確認(rèn)網(wǎng)卡是正常的：

　　這個(gè)在第一步確認(rèn)以后看下網(wǎng)絡(luò)（win7）或者網(wǎng)上鄰居（xp）里面有沒有本地連接；確認(rèn)下網(wǎng)卡是不是被禁用了，如果禁用了啟用一下就可以了。

　　二、查看電腦有沒有獲取到ip地址

　　Windows鍵+R鍵------出現(xiàn)“運(yùn)行”窗口------輸入“cmd”----按回車鍵---出現(xiàn)“命令提示符”對(duì)話框-------輸入“ipconfig/all”回車查看是否獲取到了ip地址。

　　此時(shí)，如果獲取不到ip地址建議把網(wǎng)卡禁用然后啟用一下。

　　如上圖獲取到了ip地址，那么我們分別ping一下路由器的網(wǎng)關(guān)和任意外網(wǎng)（以百度網(wǎng)址為例），如果ping路由不通的話就需要看下電腦網(wǎng)卡ip地址是否是從路由器自動(dòng)獲取的或者嘗試手動(dòng)配置一個(gè)內(nèi)網(wǎng)的ip；如果ping的通路由 ping不通外網(wǎng)（百度網(wǎng)址），此時(shí)問題應(yīng)該在路由器的設(shè)置上，看下路由器是否獲取到了外網(wǎng)ip。

　　三、查看路由器是否獲取到外網(wǎng)ip

　　登錄路由器管理界面默認(rèn)的管理地址一般為192.168.1.1或者192.168.0.1，在設(shè)備的背面一般都有標(biāo)注。登錄路由器界面以后找到路由器的運(yùn)行狀態(tài)（一般soho路由器都有這個(gè)選項(xiàng)），找到網(wǎng)絡(luò)接口或者接口信息（不同品牌不同型號(hào)路由叫法可能存在不同），如圖

　　如上，如果路由器沒有獲取到相應(yīng)的ip信息，這時(shí)候就需要給運(yùn)營(yíng)商撥打電話了，讓他們來處理。

　　注意事項(xiàng)：

　　1、路由器記得通電，不要沒有通電就調(diào)試路由器。

　　2、注意路由器的管理ip地址，如果有更改要記得更改后的管理ip。