導(dǎo)讀：榮耀路由Pro 2 常見(jiàn)問(wèn)題解決方法

華為路由器、榮耀路由的管理地址是：192.168.3.1

路由器設(shè)置上網(wǎng)時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題，怎么辦？

若手機(jī)搜不到路由器 Wi-Fi：

請(qǐng)確保路由器已接通電源，稍等片刻 （待路由器完成啟動(dòng)），然后在手機(jī)上重新掃描。

若手機(jī)無(wú)法訪問(wèn)路由器管理頁(yè)面：

請(qǐng)確保手機(jī)已連接路由器 Wi-Fi ， 然后在瀏覽器中輸入192.168.3.1訪問(wèn)。

若界面提示“請(qǐng)插入網(wǎng)線”：

請(qǐng)確保路由器的網(wǎng)口連接處無(wú)松動(dòng)、無(wú) 接觸不良、網(wǎng)線無(wú)異常。

若界面提示“寬帶帳號(hào)或密碼錯(cuò)誤”：

請(qǐng)重新輸入寬帶帳號(hào)和密碼； 若仍提示錯(cuò)誤，可能是寬帶運(yùn)營(yíng)商綁定了舊路由器的 MAC 地址，導(dǎo) 致新的路由器連接不上，請(qǐng)選擇“從舊路由器獲取”，根據(jù)界面提示 完成后續(xù)操作，或咨詢寬帶運(yùn)營(yíng)商。 若界面提示“從舊路由器獲取失敗”：請(qǐng)確保舊路由器已接通電源， 舊路由器的 WAN 口已連接至新路由器的任意網(wǎng)口，重啟舊路由器， 然后點(diǎn)擊“重試”。

若仍有問(wèn)題，請(qǐng)關(guān)注并進(jìn)入“華為智選”微信公眾號(hào) ，點(diǎn)擊 “自助服務(wù)”＞“無(wú)法上網(wǎng)”查看詳細(xì)的解決辦法。

USB 存儲(chǔ)設(shè)備接到榮耀路由Pro 2 上不能使用，怎么辦？

• 若您的 USB 存儲(chǔ)設(shè)備有外接電源供電，請(qǐng)將 USB 存儲(chǔ)設(shè)備的外接 電源接上。
• 請(qǐng)確認(rèn) USB 存儲(chǔ)設(shè)備與路由器的 USB 接口連接正確。
• 請(qǐng)確保您的 USB 存儲(chǔ)設(shè)備可以正常使用。

榮耀路由Pro 2 是否支持 IPv6？

支持。若您需要使用 IPv6，請(qǐng)先與寬帶服務(wù)商確認(rèn)您家的網(wǎng)絡(luò)是否已 開(kāi)啟 IPv6，同時(shí)確保路由器的 IPv6 也已開(kāi)啟。

查看方式：在電腦瀏覽器中輸入192.168.3.1，登錄路由器管理頁(yè)面， 點(diǎn)擊更多功能 > 網(wǎng)絡(luò)設(shè)置 > IPv6，即可查看。

榮耀路由Pro 2 如何將路由器恢復(fù)出廠設(shè)置？

將路由器接通電源，稍等片刻（待路由器完成啟動(dòng)），使用針狀物按下 路由器的復(fù)位孔 ，并保持2秒以上，待指示燈熄滅后松開(kāi)。等待路由 器重啟亮紅燈后，即已完成恢復(fù)出廠設(shè)置。

榮耀路由Pro 2 支持 5G Wi-Fi 嗎？如何連接 5G Wi-Fi？

支持 5G Wi-Fi。

2.4G/5G Wi-Fi 名稱默認(rèn)相同，路由器會(huì)自動(dòng)為您 連接更快的 Wi-Fi 信號(hào)。

如果要固定連接 5G Wi-Fi ，請(qǐng)關(guān)閉雙頻優(yōu)選功能，

操作如下：

1）手機(jī)連接路由器 Wi-Fi 。

2）在瀏覽器中輸入192.168.3.1，根據(jù)界面提示輸入登錄密碼。

3）選擇我的 Wi-Fi，關(guān)閉“雙頻優(yōu)選”功能。

此時(shí)，可以搜索到兩個(gè) Wi-Fi 名稱。連接“ _5G ”結(jié)尾的 Wi-Fi 即可。

如何使用榮耀路由Pro 2 的 WPS 功能配對(duì)？

路由器通電狀態(tài)下，在兩分鐘內(nèi)，依次按一下路由器 H 按鍵和其它 Wi-Fi 設(shè)備（如：手機(jī)等）的 WPS 按鍵，即可啟動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的 WPS 協(xié) 商，將 Wi-Fi 設(shè)備接入路由器的 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)。