很多企業(yè)用戶，在公司外面需要訪問公司資料的時(shí)候，都需要通過VPN客戶端連接到公司的網(wǎng)絡(luò)。Cisco VPN客戶端是一種常用的工具。

今天要分享的是關(guān)于CISCO VPN客戶端的一起連接故障的處理。 本文是完全根據(jù)我們實(shí)際工作遇到的案例制作。通過驗(yàn)證，切實(shí)可行。希望能夠幫到大家。

問題描述：

客戶反映新購(gòu)買的電腦，安裝的系統(tǒng)為 windows 10 專業(yè)版 64 位。無(wú)法使用公司的CISCO VPN客戶端連接公司的網(wǎng)絡(luò)。

總是報(bào)錯(cuò)。

錯(cuò)誤信息如下：

“Reason442: Failed to enable Virtual Adapter”

解決方法：

方法一

停止 “Internet Connection Sharing (ICS)” 這個(gè)服務(wù)。把它設(shè)置為手動(dòng)或者禁止。

具體步驟如下：

1.1 點(diǎn) 開始--運(yùn)行--輸入 Services.msc (同時(shí)按下Win+R 也可以打開運(yùn)行窗口),并且回車。

1.2 在服務(wù)中，找到Internet Connection Sharing (ICS) 服務(wù)。

先點(diǎn)擊 停止此服務(wù)，然后設(shè)置該服務(wù)為手動(dòng)或者禁用。

然后在服務(wù) Internet Connection Sharing (ICS) 上單擊鼠標(biāo)右鍵，點(diǎn) 屬性。

1.2 把該服務(wù)器改為 手動(dòng) ，并且 點(diǎn) 確定 按鈕。

方法二

單獨(dú)禁用 Cisco Systems VPN Adapter for 64-bit Windows 這個(gè)網(wǎng)絡(luò)適配器的 Internet 連接共享。

這個(gè)方法可以達(dá)到和方法一一樣的效果，而且不會(huì)影響其他功能。

推薦優(yōu)先采用這個(gè)方法

步驟如下：

2.1 打開 “控制面板\所有控制面板項(xiàng)\網(wǎng)絡(luò)連接” 的管理窗口。找到Cisco Systems VPN Adapter for 64-bit Window 或者類似名稱的網(wǎng)絡(luò)適配器。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)適配器就是和CISCO VPN客戶端有關(guān)的適配器。單擊鼠標(biāo)右鍵，點(diǎn) 屬性。

2. 把 “允許其他網(wǎng)絡(luò)用戶通過此計(jì)算機(jī)的Internet連接來連接” 前面的勾去掉。

并點(diǎn) 確定。

方法三

如果前面的方法一和方法二都不奏效。我們就需要修改注冊(cè)表。步驟如下

3.1點(diǎn) 開始--運(yùn)行--輸入 regedit (同時(shí)按下Win+R 也可以打開運(yùn)行窗口),并且回車。

3.2 找到注冊(cè)表項(xiàng)目

計(jì)算機(jī)\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CVirtA

鼠標(biāo)左鍵雙擊 右邊“DisplayName”項(xiàng)目， 編輯 數(shù)值數(shù)據(jù)。

3.3 從@oem51.inf,%CVirtA_Desc%;Cisco Systems VPN Adapter for 64-bit Windows

（注意可能是其他相似字符串，沒關(guān)系修改就可以。修改前保存一下原來數(shù)值，以便于萬(wàn)一有問題，可以恢復(fù)）

修改為：Cisco Systems VPN Adapter for 64-bit Windows 并按確定。

至此完成全部過程。 通過以上三種方法，可以完美解決Cisco VPN客戶端軟件撥號(hào)失敗。報(bào)錯(cuò)Reason442: Failed to enable Virtual Adapter”這個(gè)問題。

我們已經(jīng)用這個(gè)方法處理過4起這樣的故障。