在轉(zhuǎn)賬匯款時(shí)提示“建議您啟動(dòng)工行網(wǎng)銀助手”，可是我明明已經(jīng)安裝過工行網(wǎng)銀助手呀!控件也都已安裝。其實(shí)問題不是安全控件的問題，是ie設(shè)置的問題，下面安下小編就教你怎樣檢查ie設(shè)置項(xiàng)來解決該問題。

點(diǎn)擊選擇“工具”下的“internet選項(xiàng)”。打開internet選項(xiàng)界面。

選擇“安全”選項(xiàng)卡下的“自定義級(jí)別”。可對(duì)瀏覽器的安全項(xiàng)進(jìn)行手動(dòng)設(shè)置。

這里畫出的三處關(guān)于Active控件項(xiàng)，要設(shè)置“啟動(dòng)”，不要禁止了。設(shè)置好后確定，然后重啟ie，重新打開工行匯款頁面進(jìn)行嘗試。

如果上述設(shè)置方法還是不行，有一個(gè)最簡(jiǎn)單的設(shè)置辦法，就是重置ie，還原成默認(rèn)設(shè)置。并在重置界面勾選上“刪除個(gè)性化設(shè)置”。再次進(jìn)行嘗試。應(yīng)該就沒問題了!

如果連重置IE后也不行，工行網(wǎng)銀助手也設(shè)置的沒問題，那就重裝電腦系統(tǒng)試試，或者打工行客服電話按人工進(jìn)行咨詢。