安裝 ie11/ie10/ie9 有時(shí)會(huì)遇到這樣的提示：Internet Explorer 未能完成安裝，安裝程序無(wú)法驗(yàn)證安裝文件。請(qǐng)確保加密服務(wù)正在此計(jì)算機(jī)上運(yùn)行。（見(jiàn)圖1所示）單擊“確定”后安裝就停止了，再重新雙擊ie安裝文件還是同樣的提示。

對(duì)于這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該怎么解決，可能大多數(shù)用戶首先都會(huì)按提示來(lái)操作。提示說(shuō)“請(qǐng)確保加密服務(wù)正在此計(jì)算機(jī)上運(yùn)行”，意思就是系統(tǒng)的加密服務(wù)沒(méi)有運(yùn)行才導(dǎo)致 ie11/ie10/ie9 無(wú)法安裝，是不是這個(gè)原因呢？只能說(shuō)是其中原因之一，因?yàn)榭赡苓�有其它原因，接著就分別看看有哪些原因。

圖1

一、加密服務(wù)沒(méi)有運(yùn)行

1、檢查加密服務(wù)是否已經(jīng)啟動(dòng)。

依次選擇“開(kāi)始” → 管理工具 → 服務(wù) → 打開(kāi)“服務(wù)”窗口。

提示：如果“開(kāi)始”菜單中沒(méi)有管理工具，可以打開(kāi)“運(yùn)行”窗口（Win 徽標(biāo) + R，Win 徽標(biāo)在左 Ctrl 鍵右邊），輸入services.msc 確定或回車(chē)，也可以打開(kāi)“服務(wù)”窗口。

2、找到 Protected Storage (Service) ，如果它沒(méi)有啟動(dòng)，右鍵 → 啟動(dòng)，如圖2所示：

3、再運(yùn)行 ie11/ie10/ie9 安裝文件，如果還是提示：Internet Explorer 未能完成安裝，安裝程序無(wú)法驗(yàn)證安裝文件。請(qǐng)確保加密服務(wù)正在此計(jì)算機(jī)上運(yùn)行。接著看下面的方法。

二、ie版本與操作系統(tǒng)不對(duì)應(yīng)或系統(tǒng)不再支持用安裝包安裝

1、ie11/ie10/ie9 對(duì)不同的系統(tǒng)要選擇相應(yīng)的版本，例如：Windows7 64位安裝 ie11，應(yīng)該選擇 ie11 for Windows7 64位的ie11，選擇其它的安裝就不會(huì)成功。

2、某些時(shí)候版本選擇對(duì)了，安裝時(shí)也會(huì)出現(xiàn)上述提示，這可能是安裝文件有問(wèn)題或系統(tǒng)不再支持用安裝包安裝所至。可以另外下載一個(gè)安裝文件，或者只下載一個(gè)很小的安裝導(dǎo)引文件 IE11-Windows6.1.exe，雙擊這個(gè)文件運(yùn)行后，它會(huì)自動(dòng)根據(jù)操作系統(tǒng)下載相應(yīng)的安裝文件直到更新完成。