Word出現安全模式通常有兩種情況，一種是：突然斷電或系統意外關機、重啟，導至正在編輯的文檔沒來得急保存，Normal.dot模板 損壞，當再次打開就會出現安全模式的情況；另一種是 Office 出錯。

　1、Normal.dot 模板損壞
出現這種情況，就要把被損壞的 Normal 模板刪除，方法通常有幾種：

　　1）方法一：

　　選擇“開始——運行”，輸入 %appdata%\microsoft\templates 回車（或“確定”），打開 “Normal.dot 所在的文件夾，把它刪除，重新打開 Word，則恢復正常。（刪除 Normal.dot 時，要把打開的 Word 文檔關閉）

　　也可以直接打開 Normal 所在的文件夾，即 C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\microsoft\templates（或 C:\Documents and Settings\Users\Application Data\Microsoft\Templates），Users 通常以中文“用戶名”顯示，Administrator 是當前登錄系統 的用戶名。

　　此外，還可以直接搜索 Normal.dot，也能找到它。

　　2）方法二：

　　選擇“開始——運行”，輸入 winword /a 回車，重啟 Word；此時，不會出現“無法打開”提示窗 口，把 Word文檔另存一下，Word 會尋問“是否替換 Normal.dot”，選擇“是”，則 Word 用新的模板替換損壞的模板，這 樣就恢復正常。

　　或者用“安全模式”打開 Word，新建一個文檔，此時，在 Word 右邊就會出現一個對話框，單擊“本機上的模板 ”，在彈出的“模板”窗口中，右鍵——刪掉名稱為“空白模板”的模板——確定，重啟 Word 恢復正常。

　2、Office 出錯
Office 出錯就得重裝，如果不能重裝，則需要把 Office 的注冊信息刪除。刪除有下面三種方法：

　　1）依次選擇“開始——控制面板——程序——打開或關閉 Windows 功能（XP 是“添加 刪除組件”）”，勾選其中一項確定，此時，系統會更新注冊表信息把錯誤信息刪除。安裝完所選擇的項后，再次打開“打開或關 閉 Windows 功能”窗口，把勾選的項前面的勾去掉，則系統會把它卸載。

　　2）用 Windows 優化大師的醫生程序也能刪除注冊表的錯誤信息。

　　3）選擇“開始——運行”，輸入 regedit 回車，打開“注冊表編輯器”，選擇“編輯 ——查找”，輸入 Office 查找，找到一個刪除一個，直到找完注冊表。