原因如下：

　　1.大多數(shù)情況是病毒木馬造成電腦不能正常關(guān)機(jī)的，比較典型的病毒是綁架類木馬， 它是一種新型破壞性極強(qiáng)的木馬，與傳統(tǒng)病毒不同，它是通過綁架系統(tǒng)文件注冊表實(shí)現(xiàn)開機(jī)啟動(dòng)，該木馬主要表現(xiàn)：1.強(qiáng)行修改瀏覽器主頁，2.桌面圖標(biāo)無法刪除等。 電腦不能正常關(guān)機(jī)，電腦無法正常關(guān)機(jī)怎么辦

　　2.電腦關(guān)機(jī)相關(guān)配置被用戶誤修改

　　解決方案如下：

　　1.電腦遭到木馬病毒破壞，注冊表信息被惡意更改。

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　　第一步：進(jìn)入主界面進(jìn)入【查殺木馬】

　　第二步 安裝后，點(diǎn)擊“查殺木馬”使用全盤掃描功能

　　2、開始”→“運(yùn)行”，在“運(yùn)行”對話框中輸入“regedit”，點(diǎn)擊“確定”找到以下內(nèi)容：HKEY-LOCAL- MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies點(diǎn)擊“system”文件夾， 然后雙擊右側(cè)的“shutdownwithoutlogon”項(xiàng)。  電腦不能正常關(guān)機(jī)，電腦無法正常關(guān)機(jī)怎么辦

　　3、“開始”→“運(yùn)行”，在“運(yùn)行”對話框中輸入“gpedit.msc”，然后點(diǎn)擊“確定”按鈕。在“組策略”窗口中，雙擊“管理模板”→“任務(wù) 欄和「開始」菜單”，然后雙擊右側(cè)的“刪除和阻止訪問‘關(guān)機(jī)’命令”。在“刪除和阻止訪問‘關(guān)機(jī)’命令屬性”窗口中，點(diǎn)擊“設(shè)置”選項(xiàng)卡，選擇“已禁 用”，然后點(diǎn)擊“確定”按鈕。