原因如下：

　　1.大多數(shù)情況是病毒木馬造成電腦不能正常關(guān)機的，比較典型的病毒是綁架類木馬， 它是一種新型破壞性極強的木馬，與傳統(tǒng)病毒不同，它是通過綁架系統(tǒng)文件注冊表實現(xiàn)開機啟動，該木馬主要表現(xiàn)：1.強行修改瀏覽器主頁，2.桌面圖標無法刪除等。 電腦不能正常關(guān)機，電腦無法正常關(guān)機怎么辦

　　2.電腦關(guān)機相關(guān)配置被用戶誤修改

　　解決方案如下：

　　1.電腦遭到木馬病毒破壞，注冊表信息被惡意更改。

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　　第一步：進入主界面進入【查殺木馬】

　　第二步 安裝后，點擊“查殺木馬”使用全盤掃描功能

　　2、開始”→“運行”，在“運行”對話框中輸入“regedit”，點擊“確定”找到以下內(nèi)容：HKEY-LOCAL- MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies點擊“system”文件夾， 然后雙擊右側(cè)的“shutdownwithoutlogon”項。  電腦不能正常關(guān)機，電腦無法正常關(guān)機怎么辦

　　3、“開始”→“運行”，在“運行”對話框中輸入“gpedit.msc”，然后點擊“確定”按鈕。在“組策略”窗口中，雙擊“管理模板”→“任務 欄和「開始」菜單”，然后雙擊右側(cè)的“刪除和阻止訪問‘關(guān)機’命令”。在“刪除和阻止訪問‘關(guān)機’命令屬性”窗口中，點擊“設(shè)置”選項卡，選擇“已禁 用”，然后點擊“確定”按鈕。