小編我有了解到某些用戶反映，一鍵重裝系統Win8.1后，鼠標和鍵盤停止工作，鼠標鍵盤都沒反應，即使重啟電腦，電腦的鍵盤鼠標還是不行，但微軟尚未發布解決辦法或相關補丁解決這一問題。系統重裝之后為什么鼠標鍵盤用不了呢？接下來由小編為大家講解。

　　這個問題看上去似乎是不兼容的驅動造成的，但是事實證明即便是最新版的驅動也無法解決這個問題。

　　微軟社區論壇的一位用戶說自己發現了一個快速解決的方法，有需要的用戶可以試一下：

　　首先，重新啟動計算機，進入BIOS菜單的UEFI設置，進入“高級”模式，選擇“英特爾XHCI模式”選項，關掉此模式。保存BIOS的新設置，然后重新啟動計算機。
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