在支付寶上，進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證審核時(shí)，提示失敗，這是怎么回事?身份信息核實(shí)失敗的原因有七，而知道這些原因就可以對(duì)癥下藥，進(jìn)行解決啦。

支付寶實(shí)名認(rèn)證

　　一、身份信息核實(shí)時(shí)提示失敗：

　　1、證件無(wú)效。

　　2、證件模糊。

　　3、身份證名字與提交的真實(shí)名字不一致。

　　4、身份證號(hào)碼與提交的號(hào)碼不一致。

　　5、申請(qǐng)人不滿(mǎn)18周歲。

　　6、證件有效期不足三個(gè)月。

　　7、可能是身份信息審核未通過(guò)。

　　二、銀行賬戶(hù)信息核實(shí)時(shí)提示失敗：

　　1、提供的銀行賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)名與身份證上的真實(shí)姓名不一致;

　　2、提現(xiàn)成功后確認(rèn)金額2次輸入錯(cuò)誤;請(qǐng)您注意支付寶給您打款的金額是1元以下的金額，并非是您支付寶賬戶(hù)余額或者銀行賬戶(hù)的余額。

　　3、您提供的銀行賬戶(hù)狀態(tài)不正常，例如，處于掛失，注銷(xiāo)等狀態(tài)。

　　解決的辦法：建議您直接撥打支付寶24小時(shí)客服熱線0571-88156688來(lái)解決你的問(wèn)題。