目前，很多家長都會為自己的孩子購買一款360兒童衛(wèi)士，不僅可以了解孩子的日常行蹤，而且，當孩子遇到緊急狀況的時候，還可以及時通知家長或者進行報警。最近，一些家長會下載360兒童衛(wèi)士刷機工具，將軟件版本升級到最新版本，帶來更實用的功能，同時續(xù)航時長也更加持久。接下來就一起來了解一下360兒童衛(wèi)士手表刷機中遇到的一些常見問題及解答，供大家參考。

　　常見問題：

　　1. 手表連上，客戶端怎么沒有響應(yīng)？

　　答：第一次連接安裝或修復(fù)驅(qū)動時間會比較久，

　　（1）如果Windows正在安裝驅(qū)動程序軟件，請點擊跳過從Windows Update獲得驅(qū)動程序軟件，windows下載的驅(qū)動程序是錯誤的。

　　（2）完成安裝設(shè)備驅(qū)動或者驅(qū)動安裝失敗后請點擊開始連接，連上手表點擊開始連接，等待客戶端進行自動修復(fù)。（目前客戶端自動修復(fù)驅(qū)動支持win7、xp、win8及win8.1）

　　（3）如果修復(fù)失敗或者仍然無法識別，請下載本帖底部的刷機工具并重新安裝，換個USB口再嘗試一次。如果仍然不行，可以參考解決兒童衛(wèi)士在Windows下無法安裝驅(qū)動及無法刷機的問題，或者撥打我們的客服專線4006822360，并把以下日志提供給我們

　　1） 驅(qū)動安裝日志：

　　win7： C：\Windows\inf\setupapi.dev.log

　　xp： C：\windows\setupapi.log

　　2） 程序運行日志

　　刷機工具安裝目錄里的babyguardlog.txt、repairdriverlog.txt，默認位置為：C：\Program Files （x86）\360\360babyguard 或 C：\Program Files\360\360babyguard

　　2. 手表與電腦連接后，升級進度總是走到一半就不動了？

　　答：請先在電腦上卸載刷機工具后，下載上面的刷機工具并重新安裝，重新安裝，再嘗試一次。有時因為手表和小熊接觸原因，導(dǎo)致手表和電腦連接斷開會使刷機失敗或者進度條卡住長時間不動。這時請關(guān)閉客戶端并重新連接手表，等待客戶端識別手表。

　　如果無法識別，請按一下步驟嘗試：

　　（1）如果當前手表已正常啟動，請先將手表關(guān)機，如無法通過“遠程關(guān)機”關(guān)閉手表，需要進行完全放電；

　　（2）打開刷機工具并點擊“已連接上，但仍然沒有反應(yīng)？”；

　　（3）連接小熊，并同時長按手表下按鍵8秒；

　　（4）根據(jù)提示進行刷機；

　　360兒童衛(wèi)士刷機教程

　　360兒童衛(wèi)士刷機教程

　　360兒童衛(wèi)士刷機教程

　　1） 程序運行日志；

　　刷機工具安裝目錄里的babyguardlog.txt，默認位置為：C：\Program Files （x86）\360\360babyguard 或 C：\Program Files\360\360babyguard