發(fā)布時間:2023-02-08 文章來源:xp下載站 瀏覽:
| 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是從1990年代中期發(fā)展起來的新技術(shù),它把互聯(lián)網(wǎng)上分散的資源融為有機整體,實現(xiàn)資源的全面共享和有機協(xié)作,使人們能夠透明地使用資源的整體能力并按需獲取信息。資源包括高性能計算機、存儲資源、數(shù)據(jù)資源、信息資源、知識資源、專家資源、大型數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)、傳感器等。 當前的互聯(lián)網(wǎng)只限于信息共享,網(wǎng)絡(luò)則被認為是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的第三階段。 步驟一:檢查MODEM信號燈是否正常,不正常重新啟動modem。如果正常見步驟二。 步驟二:詢問用戶是否有防火墻或3721上網(wǎng)助手等軟件,如有則建議用戶退出 (1)防火墻及3721上網(wǎng)助手后測試:如果故障解決,故障原因為“用戶軟件問題”; (2)如果故障依舊存在,則進入下一步繼續(xù)處理; 步驟三:指導(dǎo)用戶檢查網(wǎng)卡狀態(tài)并拔插網(wǎng)線: (1)如果故障解決,則填寫:故障原因為“pc硬件問題”; (2)如果故障依舊存在,則進入下一步繼續(xù)處理; 步驟四:在條件具備情況下(用戶有撥號軟件、安裝光盤(Win98要備有網(wǎng)卡驅(qū)動盤)建議用戶刪除撥號軟件及,再重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動后安裝撥號軟件: (1)如果故障解決,則填寫:故障現(xiàn)象為“撥號連接超時”,故障原因為“PC硬件問題”; (2)如果故障依舊存在,則進入步驟七繼續(xù)處理; 步驟五:判斷MODEM后面電話線是否可用,分離器連接是否正確: (1)MODEM后連電話不能使用,而計費號的其他電話可以使用的,建議更換電話線,故障原因為“用戶室內(nèi)線故障”; (2)如果用戶家計費號的所有電話都不可以使用的,則請撥打客服電話10000電信(10060網(wǎng)通/10050鐵通)進行障礙申告。步驟六:以上處理均無效或用戶無法做簡單的配合操 作,則請撥打客服電話10000電信(10060網(wǎng)通/10050鐵通)進行障礙申告。 網(wǎng)絡(luò)的神奇作用吸引著越來越多的用戶加入其中,正因如此,網(wǎng)絡(luò)的承受能力也面臨著越來越嚴峻的考驗―從硬件上、軟件上、所用標準上......,各項技術(shù)都需要適時應(yīng)勢,對應(yīng)發(fā)展,這正是網(wǎng)絡(luò)迅速走向進步的催化劑。 |
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