1、確認路由器WAN口已經聯網成功登錄路由器界面，點擊網絡狀態，確認路由器WAN口已經聯網成功

　　如果路由器WAN口未聯網成功，那么就是沒有網絡，檢查你的寬帶是否正常，WAN口連接貓的網線的插口。

　　2、確認路由器未設置帶寬控制

　　路由器界面中設置了帶寬控制，且帶寬設置較小，可能會導致終端設備無法正常觀看視頻，建議關閉帶寬控制功能再嘗試。

　　3、確認路由器未設置上網控制

　　路由器中設置了防火墻、家長控制或上網控制等功能，屏蔽了視頻網站或視頻軟件的相關端口，會導致終端無法觀看視頻。如非必要，請關閉上網控制功能。

　　4、排除其他終端影響

　　如果其他終端正在進行大流量應用(例如下載、游戲等)，在帶寬不充裕的情況下，可能會導致電腦觀看視頻時卡頓、加載慢或者無法加載等情況，建議將其他終端暫時斷開，然后再嘗試觀看視頻。

　　5、更換其他視頻資源

　　視頻資源本身存在問題可能會導致無法正常觀看，請更換其他的視頻測試是否可以正常觀看。

　　6、檢查終端的問題

　　確保終端播放視頻的插件或視頻軟件已正常安裝，且為最新版本，可以嘗試將播放插件或視頻軟件卸載重新安裝，或更換其他的視頻播放軟件。