OKZOOM視頻會議是深圳前海好的互聯科技有限公司的服務品牌，致力于提供穩定可靠、安全可信、可持續創新的音視頻解決方案。實現互聯網普遍丟包等不穩定極端環境下視頻通話優異體驗.擺脫專線束縛后，視頻通訊能夠普及到基層并且融入到業務。推進實現“用得起、用得好、用得放心”的視頻生態系統。

關于公司：

OKZOOM是深圳前海好的互聯科技有限公司的服務品牌，致力于提供穩定可靠、安全可信、可持續創新的音視頻解決方案。

實現互聯網普遍丟包等不穩定極端環境下視頻通話優異體驗.擺脫專線束縛后，視頻通訊能夠普及到基層并且融入到業務。推進實現“用得起、用得好、用得放心”的視頻生態系統。

軟件功能：

1. 使用簡單：隨時隨地，一鍵開/入會
2. 高清音視頻：回聲抑制，自動增益控制
3. 自適應帶寬：動態檢測，靈活調整帶寬

使用方法：

【用戶登錄】

點擊程序右上角【未登錄】；輸入賬號、設置登錄密碼，并點擊【登陸】，即可完成登錄操作。

驗證碼登錄：點擊登錄窗口左下方【驗證碼登錄】，輸入手機號碼，點擊【獲取驗證碼】，輸入驗證碼(6666)，并點擊【登陸】，即可完成登錄操作。

【發起會議】

第一步：點擊首頁發起會議，進入[發起會議]頁面；

第二步：編輯會議標題，選擇會議類型(視頻/語音)及會議時間(立即/預約)；

第三步：點擊[添加]，勾選企業/外部/小組中的聯系人，并點擊[確認]；

第四步：點擊 【立即會議】按鈕，等待加載完畢(若開啟多個會議頁面可能無法發起會議，須關閉其他頁面再發起，顯示“正在準備”表示正在發送會議邀請)；

第五步：當頁面出現如下[會議視窗]/聽到“您已被指定為會議主席”即代表已創建會議成功，您可通過會議視窗/會控頁面進行會議相關操作。

【加入會議】

未有會議加入

第一步：點擊首頁加入會議，進入[加入會議]頁面；

第二步：輸入會議ID、會議密碼，點擊【加入會議】按鈕，等待加載完畢，彈出[會議視窗]/聽到“您已進入會議”即代表您已進入會議。

已有會議加入

點擊首頁我的會議，進入[我的會議]頁面，在右側會議列表中找到[待加入]狀態的會議，點擊【加入】，彈出[會議視窗]/聽到“您已進入會議”即代表您已進入會議。

【離開會議】

點擊[會議視窗]中左下角【離開】按鈕或右上角【X】按鈕，在提示彈窗中點擊【離開會議】即可離開會議；

【結束會議】

點擊[會議視窗]中左下角【離開】按鈕或右上角【X】按鈕，在提示彈窗中點擊【結束會議】即可結束會議；

【與會人】

主席發起會議前添加/刪除與會人

點擊[會議視窗]下方【邀請】，在[邀請與會人]彈窗中添加/刪除與會人；在[已選與會人]中可點擊頭像右上角【X】刪除該已選與會人，點擊確定即可發送邀請通知；

點擊[會議視窗]下方【與會人】，在右側彈窗中即可查看與會人及當前狀態；

【屏幕共享】

會議主席/與會人可通過點擊[會議視窗]上的【共享】按鈕，共享后與會人可實時查看會議共享人在屏幕上的操作畫面，停止共享后所有與會人不再看到共享人屏幕操作；

【其他操作】

1. 靜音/取消靜音：所有與會人可通過點擊【靜音】按鈕，禁止播放本人的麥音(其他與會人無法聽到本人聲音)；再次點擊該按鈕取消靜音。
2. 關閉揚聲器/開啟揚聲器：所有與會人可通過點擊【揚聲器】按鈕，禁掉自己揚聲器的聲音(無法聽到別人的聲音)；再次點擊該圖標開啟揚聲器。
3. 關閉視頻/開啟視頻：所有與會人可通過點擊【視頻】按鈕，關閉視頻(其他與會人無法看到本人影像)；再次點擊該圖標開啟視頻。
4. 最大化/最小化會議視窗：所有與會人可通過點擊【口】/【一】按鈕，最大化/最小化會議視窗。
5. 視圖設置：創建人(主席)在會議詳情頁通過選擇不同的視圖模式，為所有與會人設置[會議視窗]切換視圖；
6. 廣播：創建人(主席)在與會人彈窗通過選擇單一與會人中的【廣播】/【取消廣播】，為所有與會人設置[會議視窗]切換主屏視圖；
7. 全部靜音：會議主席可與會人彈窗點擊底部【全部靜音】按鈕，將所有與會人靜音(與會人只能聽到會議主席的聲音)。

常見問題答題：

忘記密碼如何找回？

電腦端：

1. 在密碼登錄頁面點擊登錄框下方的【忘記密碼】；

2. 按照頁面提示輸入注冊手機號和驗證碼，點擊【確認】，密碼重置成功即可重新登錄。

手機端：

1. 在登錄頁面點擊登錄框下方的【忘記密碼】；

2. 按照頁面提示輸入注冊手機號和驗證碼，點擊【確定】，密碼重置成功即可重新登錄。

如何修改登錄密碼？

電腦端：

登錄OKZOOM，通過登錄賬號下拉菜單進入安全設置，在【安全設置】中，點擊【修改密碼】，按照步驟修改登錄密碼。

手機端：

登錄后進入【我的-設置】，點擊【賬戶安全】，點擊【修改】登錄密碼，按照步驟修改登錄密碼。

如何綁定手機？

電腦端：

登錄OKZOOM，通過登錄賬號下拉菜單進入安全設置，在【安全設置】中，點擊【手機綁定】，按照步驟綁定手機。

手機端：

登錄后進入【我的-設置】，點擊【賬戶安全】，點擊【手機綁定】，按照步驟綁定手機。

服務套餐/會議時長的使用規則是怎樣的？

1.名詞解釋

會議時長：可用于創建會議消耗的時間長短，以分鐘為最小單位計算，從創建會議成功時起算，每過1分鐘消耗會議時長1分鐘；參加他人會議不消耗會議時長；

剩余可用會議時長：會議總時長-創建會議消耗的時長=剩余可用時長

與會人數：創建單個會議所能容納的用戶數，包含會議主席；

會議房間：一個賬號所能創建的會議數量；

子賬號數：一個賬號（企業管理員）所能創建的子賬號（企業成員）數量（僅PC端支持創建子賬號）；

購買時長：會議套餐有效期限，從購買當天0點算起，到結束當天0點為限；比如用戶于2020年1月1日購買1個月時長，套餐到2020年1月30日當天0點可用；

2. 使用規則

會議時長如何扣除？

· 用戶可創建的會議時間長短以該賬號所擁有的會議時長為準，從創建會議成功時起算，每過1分鐘消耗會議時長1分鐘，直至扣完為止；

· 加入他人會議不消耗個人的會議時長；

· 按單個會議進行扣除；會議時長使用完或者有效期過期后，時長自動清零；

為什么套餐無法使用？

· 當會議時長、會議房間、與會人數不足時，用戶無法繼續創建會議；

· 有效期過期后，套餐失效；

· 一個賬號購買多個套餐時，當前所能使用的套餐為最后支付的套餐，之前的套餐將凍結，直到當前使用的套餐失效后才能繼續使用；

· 當加入企業后，可與企業成員共享企業套餐，之前購買的個人套餐將凍結直至退出企業后方可使用；

· 凍結的套餐無法使用，但不影響使用的有效時長；比如：購買時長1個月，使用10天后凍結，解凍后的使用時長為20天；

企業的套餐如何扣除和使用？

· 個人加入企業后，使用的會議套餐將變更為企業的套餐，且不能繼續購買套餐；已經購買的套餐凍結直至退出企業方可使用；

· 個人通過購買套餐創建企業后，將成為企業的管理員，所增加的子賬號為企業成員；

· 企業管理員購買的套餐供加入企業內所有成員使用，成員各自創建的會議時長、會議房間疊加計算。

如何查看會議時長使用數據？

電腦端：登錄OKZOOM，進入【我的會議-會議數據】，通過統計數據可查看使用數據。

手機端：目前暫不支持查看會議時長使用數據。

如何更換手機綁定？

電腦端：

登錄OKZOOM，通過登錄賬號下拉菜單進入安全設置，在【安全設置】中，點擊【更換手機】，按照步驟綁定手機。

手機端：

登錄后進入【我的-設置】，點擊【賬戶安全】，點擊【手機號】，按照步驟綁定手機。

如何綁定郵箱？

電腦端：

登錄OKZOOM，通過登錄賬號下拉菜單進入安全設置，在【安全設置】中，點擊【郵箱驗證】，按照步驟綁定郵箱。

手機端：

登錄后進入【我的-設置】，點擊【賬戶安全】，點擊【郵箱】，按照步驟綁定郵箱。

如何更換郵箱綁定？

電腦端：

登錄OKZOOM，通過登錄賬號下拉菜單進入安全設置，在【安全設置】中，點擊【更換郵箱】，按照步驟綁定郵箱。

手機端：

登錄后進入【我的-設置】，點擊【賬戶安全】，點擊【郵箱】，按照步驟綁定郵箱。

登錄密碼輸入正確，但頁面提示錯誤，無法登怎么辦？

電腦端：

若登錄時提示密碼錯誤，首先打開IE瀏覽器，點擊IE瀏覽器中的工具--Internet選項--常規--刪除Cookies--刪除文件，再點擊“刪除文件”，選擇“刪除所有脫機內容”，點擊確定。

手機端：

在【我的】點擊右上角齒輪圖標，進入【設置】，點擊【清除緩存】后再嘗試登陸。

登錄密碼因連續5次輸入錯誤，導致被鎖怎么辦？

通過忘記密碼找回：

1. 如手機號可用，可點擊【忘記密碼】找回；

2. 如手機號不可用，請與平臺客服人員聯系。

如何注銷賬號？不使用功能是否產生費用？

平臺暫不支持注銷賬號，如需凍結賬號請聯系客服或在[意見反饋]中說明，客服將為您凍結賬號（*凍結后無法登陸OKZOOM，無法使用OKZOOM功能）。

目前僅購買基礎版以上等級的服務套餐，且支付成功才會產生費用，不使用視頻會議功能不會產生費用。