華安證券網上交易軟件獨立交易，可結合不同行情軟件使用。功能豐富、安全可靠！華安證券，全稱是華安證券股份有限公司，是經中國證監會核準于2001年1月8日注冊成立的證券公司。

常見問題

為什么有時在非交易時間無法登陸網上交易軟件？

當公司系統主機因清算、例行檢修、系統測試、升級等原因沒有開機時，客戶可能會出現無法登陸的現象。

為何我在買入股票時 系統顯示可買數量為0，系統報“您沒有填寫價格，請填寫”，但我填寫的價格是正常的,而且我也有資金；在賣出時，系統正常能顯示可賣數量，但填寫正常后依然報“您沒有填寫價格，請填寫”

你需要在您電腦左下角點擊開始-設置-控制面板-區域和語言選項中檢查您電腦選擇的國家語言，如顯示是其他國家的請改成“中文（中國）”。

銀證轉帳的轉帳密碼如何區分和使用？

銀行轉證券（卡轉證券）時，只需輸入銀行密碼。? 證券轉銀行（證券轉卡）時，只需輸入您在證券公司設置的取款密碼。即，從哪方轉出資金輸哪方密碼。

網上交易中，我只更改了“交易密碼”，但“資金密碼”也隨之更改了，為什么？

網上交易不提供“資金密碼”修改功能，“資金密碼”必須到柜臺或通過電話委托更改。如果客戶原“資金密碼”為空，在進行銀證轉賬操作時，系統只能驗證“交易密碼”，就造成了“資金密碼”隨“交易密碼”改變的假象。

登錄時輸入密碼或看行情時輸入股票代碼時，無法輸入怎么辦？

請用字母上方的數字鍵看能否輸入，如果可以輸入則是關閉了小鍵盤上方的數字鍵（NumLock），如果不能輸入則建議重啟電腦。

早上連接網上乾隆行情，提示“驗證用戶失敗”，換了站點也是如此。為什么？

我公司乾隆行情軟件每日9：10初始化，此時拒絕連接，稍后2分鐘即可登陸。

網上交易安全性問題，有何保證?

我公司有一整套嚴密、安全的措施保證委托數據安全、及時、高速的處理。在委托系統的前置網絡采用防火墻和隔離技術,既能完成網上的數據交換功能,也能有效隔離來自互聯網上的對我們的網絡攻擊。 另外我們在網上交易通訊程序中使用個人證書的安全措施，我們同時記錄通過網上交易發起委托的IP地址。

投資者在做網上交易時,首先要在電腦里安裝經公安部認證的正規廠商出品的殺毒軟件和防火墻，要及時把操作系統的補丁打上，另外在使用我們的交易軟件時也可以通過軟件加強自我安全保護措施，比如，使用軟鍵盤輸入密碼，或下載 增加了“通訊密碼”校驗功能的交易軟件安裝包。

什么是網上交易?

通常認為客戶通過互聯網獲取證券交易所實時行情，并利用互聯網把交易指令傳至證券公司的這種交易方式稱為網上交易。

更新日志

修復部分程序漏洞。