客服寶單機版是一款使用于QQ的售后客戶智能聊天軟件,使用這款客服寶單機版可以讓你在QQ內建立一個只能小客服隨時和用戶進行交流,免去繁雜的復制粘貼操作,通過客服寶一鍵回復,速度就是那么快!
軟件特色
極速回復:
免去繁雜的復制粘貼操作,通過聊天寶一鍵回復,速度就是那么快。
回復內容標準規范:
通過聊天寶管理知識庫,再忙也不會出錯,回復內容標準統一。
支持圖文發送:
支持圖文一鍵發送,再也不為發送的時候找不到圖片而發愁了。
功能介紹
1.兼容所有聊天工具,超方便
實現一套話術快捷回復系統通用于多個在線聊天工具,而且多設備漫游。
客服通常要使用多個聊天工具與客戶聊天,而各類溝通工具的快捷回復功能是不互通的,有些在線聊天工具還不包含快捷回復功能或很難用。而客服寶軟件兼容QQ、微信、淘寶千牛、53客服、旺旺等幾乎所有的在線客服聊天工具。
2.話術云端存儲,隨處使用
客服寶采用賬號+工號+密碼登錄,任何電腦均可使用,話術實時漫游
現在,您可以拋棄麻煩又難用的U盤或文檔共享了。客服寶將您的常用話術存儲在阿里云服務器上并加密。無論是在公司還是在家里的電腦上,登錄您的客服寶賬號,您的最新的話術就實時從云端同步到本地了,客服工作更方便了。
3.私人話術,個人專屬
私人話術只有本人才可使用,其他人無法觀看使用。
客服人員有時會需要向客戶發送諸如自己的個人介紹、私人聯系方式、特色回復等此類私密話術內容。每個客服都可以對自己的私人話術進行新增修改刪除等操作。讓每個客服都有自己的私人空間,自由創意,更好發揮。