微續(xù)客戶端是一款專為微信客服打造的輔助工具,幫助客服工作者迅速回復(fù)客戶消息,同時支持多賬號,智能回復(fù),常用話術(shù)一鍵同步,快捷回復(fù)更省時,幫助使用者維系每一個客戶。針對微續(xù)客戶端客服人員的不同使用習(xí)慣,微續(xù)提供了快捷匹配、關(guān)鍵詞搜索功能,給客戶最好的服務(wù)。
1、客戶就是上帝
客服、客戶之間的無縫對接,讓客戶享受最大服務(wù)感
多個微信賬號同時登陸,無須切換賬號,客服回復(fù)消息無壓力
快捷語回復(fù),解答更細(xì)致
采用多種快捷匹配和關(guān)鍵詞搜索,快捷語讓客服更省心
2、用心做到客戶維系
產(chǎn)品消息快速發(fā),不用一個個微信賬號單獨發(fā)送,朋友圈一鍵多號發(fā)
3、群成員輕松管理
專業(yè)話術(shù)一鍵同步致高能知識庫,客服效率大大提升
群發(fā)消息個性化,多種溝通方式
溝通方式多元化,客服工作氛圍更輕松,客戶體驗更直觀
不同行業(yè)靈活對應(yīng)
滿足不同行業(yè)的個性化對接需求
掃碼接入微續(xù)
不用繁瑣步驟,掃碼即可介入微續(xù)
工作安排自行設(shè)置
工作分配,調(diào)度,在微續(xù)客戶端就能完成
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