
客聊寶客服聊天助手是款配合客服人員工作的輔助工具,主要服務(wù)于電商類。兼容QQ、微信、千牛、阿里旺旺等各類IM聊天工具,擁有一鍵回復(fù)、打字少,回復(fù)快、話術(shù)預(yù)先存儲等功能,實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量統(tǒng)一回復(fù)。軟件擁有超高的擴(kuò)展性與靈活性,支持近乎PC所有軟件,操作使用也很簡單。
客聊寶特色
1.話術(shù)團(tuán)隊(duì)共享
一套模板,多人共享,創(chuàng)建子賬戶,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)之間話術(shù)共享與同步使用
2.一鍵回復(fù) 快捷發(fā)送
支持QQ、微信、千牛、頂頂、拼多多等所有PC軟件,一鍵回復(fù),且支持快捷搜索與快捷鍵發(fā)送
3.快速同步 內(nèi)容立享
不同設(shè)備,只要登錄你的賬戶,所有內(nèi)容均會同步
客聊寶功能
1、客服每天需要解答大量相同問題,重復(fù)回復(fù)量大、打字又慢,客聊寶能很好的解決這一點(diǎn)
2、能自動吸附在QQ、微信、千牛、咚咚等聊天軟件的旁邊,包含瀏覽器,使用起來不用苦苦尋找
3、將客戶常問問題的優(yōu)質(zhì)回復(fù)放在客服寶中,然后一鍵發(fā)送給對方,回復(fù)速度提升300%
4、同一套優(yōu)質(zhì)話術(shù)可多人共享實(shí)時(shí)同步和漫游,整個(gè)客服團(tuán)隊(duì)溝通技巧統(tǒng)一高標(biāo)準(zhǔn)提升訂單轉(zhuǎn)化率,話術(shù)質(zhì)量提升100%
客聊寶客服聊天助手右側(cè)功能介紹
1、提供了公共知識庫和個(gè)人知識庫;
2、按知識庫分類可以便捷查看知識庫內(nèi)容;
3、點(diǎn)擊知識庫前面箭頭,一鍵發(fā)送;
4、雙擊知識庫內(nèi)容,即可將內(nèi)容輸入;
5、知識庫后臺自動同步,支持漫游。
客聊寶安裝
1.到本站下載安裝客聊寶

2.選擇軟件安裝地址

3.等待安裝完成即可使用
