阿里旺旺賣家版軟件介紹

阿里旺旺賣家版已正式更名為千牛，是專為廣大網(wǎng)店賣家提供的經(jīng)營管理店鋪的必備應(yīng)用，擁有千牛，即可輕松管理寶貝的上下架，便捷做銷售，時時查看買賣數(shù)據(jù)，和客戶溝通無障礙，是經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)的必備軟件。

阿里旺旺賣家版電腦版是淘寶和天貓的店鋪店長必備的一款與顧客之間溝通的工具，軟件的使用非常的簡單，用戶們在軟件上進(jìn)行各個顧客和會員的批量管理，還有一些快捷回復(fù)的動作，這些都可以很好地減輕用戶們的工作量，快來下載阿里旺旺賣家版最新版試試吧！

軟件特點(diǎn)

1. 全新界面，清晰的圓形頭像、輕薄的圖標(biāo)設(shè)計、界面結(jié)構(gòu)更加簡潔;

2. 全新會話面板，匯總各類消息提醒，處理更高效;

3. 皮膚設(shè)置升級，新增多款皮膚主題，帶給你全新感覺;

4. 擬物化登陸動畫，簡潔、靈動，一試難忘;

5. 新增”星標(biāo)好友“分組，方便找到重要聯(lián)系人;

6. 主面板新增快捷店鋪入口，快速訪問好友店鋪;

7. 消息管理器優(yōu)化，重新梳理消息類型和菜單項，分類清晰.查找便捷;

8. 旺旺個人資料和名片全新設(shè)計，支持設(shè)置個性背景圖;

9. 軟件升級優(yōu)化，讓您第一時間了解新版本的功能;

10. 文件發(fā)送完成后自動關(guān)閉發(fā)送框，在聊天窗口中實時穿透傳輸結(jié)果;

11. 聊天窗口合并優(yōu)化，同時和多人聊天更方便;

12. 應(yīng)用平臺全新升級，訪問更便捷，應(yīng)用消息更直觀。

阿里旺旺賣家版功能介紹

【店鋪基礎(chǔ)運(yùn)營數(shù)據(jù)實時查看】

首頁數(shù)據(jù)面板支持訂單、評價、商品、流量，訪客，成交等數(shù)據(jù)配置，想看哪個就看哪個。

【工作臺搜索地址欄】

支持常用網(wǎng)址、插件的搜索，以及淘系網(wǎng)址直接輸入開啟。

【語音消息自動轉(zhuǎn)成文字】

客服收到買家的語音消息自動轉(zhuǎn)成文字顯示，客服接聽語音消息更方便，該功能需要用戶升級最新版手淘或者貓客

才能夠支持。

【發(fā)送客服轉(zhuǎn)接原因，接收客服一目了然】

客服轉(zhuǎn)接支持發(fā)送原因，接收客服無須重復(fù)詢問買家咨詢原因，接待效率大大提升。

【標(biāo)星多種顏色，快捷區(qū)分客戶】

標(biāo)星新增多種顏色分類，支持多種標(biāo)星方式，幫助區(qū)分重要客戶

阿里旺旺賣家版安裝方法

一、在本站下載阿里旺旺最新版安裝包，雙擊運(yùn)行。

二、點(diǎn)擊【快速安裝】或者【自定義安裝】。快速安裝，系統(tǒng)會將軟件安裝在默認(rèn)的位置;自定義安裝，用戶可以選擇軟件的安裝位置，小編建議自定義安裝哦。

三、安裝過程可能需要幾分鐘，請耐心等待。

四、安裝完畢會提示，可以去掉不必要的捆綁，點(diǎn)擊【立即體驗】，就可以使用軟件啦。

阿里旺旺賣家版使用教程

1、 利用求購信息找買家，和對方洽談。

首先需要打開阿里巴巴首頁，找到"求購"信息，并在中間搜索框里輸入您公司對應(yīng)的產(chǎn)品名稱，例如輸入"創(chuàng)意玩具":

在新打開頁面，搜索結(jié)果的產(chǎn)品列表中，找到感興趣的產(chǎn)品信息，點(diǎn)擊右邊的阿里旺旺"和我聯(lián)系",如下圖：

2、如果您自己的阿里旺旺電腦版處于登錄狀態(tài)，并且已經(jīng)成為誠信通會員，基本信息填寫完整的情況下，頁面就會彈出與該買家的旺旺對話窗口。在溝通洽談過程中，如何覺得可以合作，就可以添加對方為好友。如下圖所示：

3 、另外，還可以通過搜索公司名或者對方ID的方式，其他方式來添加好友，方便日后洽談：

在阿里旺旺添加商友打開阿里旺旺界面;在左下角點(diǎn)擊"添加好友"按鈕。

在新彈出的窗口，使用"查找"功能，輸入對方的ID(用戶名)來查找并且添加好友

如果您不知道商友的ID,您可以使用"公司查找",在下面的方框中輸入"創(chuàng)意玩具"后來進(jìn)行查找，

在點(diǎn)擊上方查找按鈕后，會跳出"公司黃頁"的頁面，里面的信息均為可提供創(chuàng)意玩具的企業(yè)及個人的信息。賣家可以根據(jù)自己的具體需求，選擇詳細(xì)條件進(jìn)行篩選，其中會有需要采購創(chuàng)意玩具的部分買家，如貿(mào)易公司、商行等。

常見問題

一、阿里旺旺電腦版怎么修改密碼?

1、首先我們登錄阿里旺旺最新版，點(diǎn)擊設(shè)置

2、點(diǎn)擊“安全設(shè)置”中的“密碼設(shè)置”==點(diǎn)擊“修改登錄密碼”

3、讓后我們就會進(jìn)入淘寶的安全中心，我們選擇通過手機(jī)效驗==點(diǎn)擊“立即重置”

二、阿里旺旺賣家版怎么設(shè)置自動回復(fù)?

1、打開阿里旺旺電腦版并登陸，點(diǎn)擊頁面左下角的【設(shè)置】按鈕。

2、在彈出的系統(tǒng)設(shè)置對話框中選擇【聊天設(shè)置】→【自動回復(fù)、快捷短語】，可以在右邊的頁面中進(jìn)行自由設(shè)置啦，設(shè)置完畢點(diǎn)擊【確定】。

阿里旺旺和千牛比較

1、阿里旺旺

阿里巴巴最新版為商人度身定做的免費(fèi)網(wǎng)上商務(wù)溝通軟件。它能幫您輕松找客戶，發(fā)布、管理商業(yè)信息;及時把握商機(jī)，隨時洽談做生意!

(1)子賬號自定義比例分流采用新的分流算法，在默認(rèn)設(shè)置下能力越強(qiáng)的客服(單位時間內(nèi))被分配到的用戶數(shù)越多，店主也可根據(jù)實際需求對分流比例進(jìn)行調(diào)整。

(2)強(qiáng)化交易焦點(diǎn)功能客戶端修改價格、填寫備注以及預(yù)覽備注、一鍵復(fù)制收貨信息方便核對，在賣家服務(wù)買家之前真正的做到心中有數(shù)!

(3)接入列表增加訂單狀態(tài)根據(jù)買家的不同訂單狀態(tài)顯示不同在工作臺接入列表的標(biāo)簽，可以時刻關(guān)注買家訂單的狀態(tài)，提供更好更快捷的服務(wù)給到買家。

(4)插件工具條&插件管理器支持ISV產(chǎn)品整個管理以及應(yīng)用，讓使用到旺旺插件的用戶體驗更好開放更多的接口，支持ISV的應(yīng)用，給賣家提供更好更多的服。

(5)新增淘數(shù)據(jù)給出賣家最關(guān)心的，最關(guān)注的關(guān)鍵字，并且給予相應(yīng)數(shù)據(jù)指引賣家店鋪營銷運(yùn)營。

(6)基礎(chǔ)功能運(yùn)用工作臺增加“多人聊天”、消息盒子快捷鍵、新增“幫助&意見”反饋入口、上下快捷鍵直接切換聯(lián)系人。黑名單同步功能，增加最近聯(lián)系人漫游功能。

2、淘寶千牛

主打功能：

(1)賣家工作臺：支持子賬號登錄，提供店鋪關(guān)鍵信息提醒，以及商品、交易、數(shù)據(jù)等常用操作快捷入口;

(2)消息中心：商品消息、訂單消息、退款消息、官方公告等，一時間推送到手機(jī);

(3)支持手機(jī)和電腦同時登陸，聯(lián)系人、聊天記錄和快捷短語與電腦無縫云同步，可添加好友，查看買家個人主頁;

(4)插件中心：商品管理、交易管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等常用功能，均有多款插件供選擇，分銷商賣家可訂購使用供銷管理插件。

阿里旺旺有豐富的店鋪管理工具，整合各種店鋪工具，批量上架，店鋪裝修，交易數(shù)據(jù)分析，生意上門馬上知道買家拍下寶貝，支付貨款，確定收獲都能馬上收到通知，支持多客服人員一起開店，阿里旺旺客戶咨詢量能夠自動分流給多個客服人員，再多客戶也能及時應(yīng)答。對比以上兩者功能我們可以看出千牛已經(jīng)整合了淘寶旺旺賣家版的功能了，千牛能夠完成更多的操作。

有需要的小伙伴們，可以在本站下載千牛。

阿里旺旺賣家版更新日志

1 更多客戶信息展示：展現(xiàn)客戶好評率、歷史成交和優(yōu)惠券，方便營銷

2 旺旺窗口直接搜索店內(nèi)商品，熱銷商品搭配套餐及時推薦

3 更多訂單信息展示：訂單狀態(tài)一目了然，便捷操作

4 性能優(yōu)化更穩(wěn)定

5 插件中心功能豐富，處理訂單，查看店鋪數(shù)據(jù)等