軟件介紹

騰訊云會展客戶端是一款由騰訊公司開發的即時在線溝通工具，我們的用戶可以通過這款軟件在網上廣交會和其他人進行溝通交流。只要有客戶想要購買你的產品的話，就可以通過這款軟件來向你進行咨詢，并且可以用來進行價格商議。

軟件特色

海量客戶，高效接待

自動翻譯，溝通無礙

收藏客戶，便捷跟進

淡化個人以企業作為聯系

實時同步廣交會的數據，讓溝通和交易更加的方便

聊天無障礙，翻譯更快速

騰訊云會展客戶端使用方法

如何登錄騰訊云會展客戶端 使用云展廳管理平臺創建的參展商賬號（包括主賬號、子賬號）與對應密碼登錄

如何查看未處理的即時溝通消息 參展商登錄客戶端后，在主界面左側消息列表看到未讀消息標記，點擊頭像或名 稱即可查看該條即時溝通消息；在主界面右上角點擊“加入客戶庫”后，可查看采購 商的基本信息。 注：如果即時溝通消息從展品詳情頁面或意向訂單頁面發起，那么展品信息或意向訂 單的基本信息也會在即時溝通消息窗口顯示

如何回應與轉接即時溝通消息 參展商賬號收到消息后，可在對話框中直接回應，也可將之轉接給同一參展商其他 可接收消息的賬號。 點擊對話框右上角星標可對采購商信息進行收藏（收藏前需先將采購商加入客戶庫） 重要提醒：即時溝通只能顯示最近溝通的300個客戶，建議對重要的客戶進行收藏， 以便后續跟進。

騰訊云會展客戶端常見問題

Q：如何進行回復操作，如何設置自動回復內容？

A：回復操作方式詳情如上，在客戶端對話框內進行 不支持自動回復。 （回復消息僅支持文本、圖片格式，不支持語音、視頻格式）

如何使用翻譯功能 在回應窗口下方可點擊按鈕“譯”來使用中英文自動翻譯功能

如需取消翻譯，可以點擊按鈕 “切回原文”