軟件介紹

易歪歪聊天助手專業版是一款提供給客服人員使用的聊天工具，我們可以持微信，千牛，京東等多種平臺上使用這款軟件。你可以通過易歪歪聊天助手來和自己的顧客進行溝通，從而幫助你提升每天的銷量。

軟件簡介

易歪歪聊天助手專業版是一款客服聊天軟件，支持微信，千牛，京東等眾多聊天軟件，支持話術關鍵詞檢索，文件存儲，可以一鍵回復自定義信息，使用方便。

軟件特色

易歪歪聊天助手是一款用于網絡客服接待人員快速回復的工具軟件

可自動吸附目標窗口,實現一鍵快捷回復客戶信息,話術預先存儲,實現高標準,高質量統一回復

針對性相對關問題預先存儲,使得新手客服也能快速投入工作狀態,為培訓客服省去大量培訓時間

由于超高的擴展性與靈活性,我們支持近乎PC所有軟件的跟隨與快捷發送,使得您隨時切換任意新款聊天軟件,均能夠得到易歪歪的插件擴展服務

易歪歪聊天助手專業版軟件功能

1、自動吸附在任何聊天工具旁

解決工作中要使用多種聊天工具，但快捷回復不互通及很難用的問題說明客服寶聊天助手能自動識別并吸附在QQ、微信、千牛、旺旺，京東咚咚、百度商橋、商務通、53客服等任何客服聊天軟件旁，實現了一套快捷回復可跨平臺使用。QQ微信千牛咚咚百度商橋商務通兼容30多種網絡客服聊天工具

2、可多人共享同一套話術

說明解決客服們的對話技巧高低不一，參差不齊的問題，提升整體對話質量客服寶開創性的使用公共話術+私人話術的結構。您可以將優質的回復話術都放在公共話術中，可團隊多人共享，你團隊中的所有客服都可看到并使用這一套優質話術，對話技巧統一高標準。支持多人同時編輯，實時同步，多設備漫游

3、不用辛苦打字

一鍵回復說明解決相同問題重復回復，打字又累又低效的問題客服寶能收集您常用的優秀回復話術，并自動吸附在任何聊天窗口旁，只需鼠標一點，一鍵發送，方便快捷高效，不用再辛苦打字，也不用繁瑣地從文檔中復制粘貼

4、私人話術，個人專屬私人

話術只有本人才可使用，其他人無法觀看使用說明如果不想和別人共享你的話術，那可以將話術放在私人話術中，私人話術只有你自己能看到和使用，其他人是看不到的。每個人都有自己的私人空間，自由創意，更好發揮。(提示：您可以對客服寶中的話術不斷優化，提高您的對話技巧)

5、話術技巧統一高標準，對話質量提升50%

每個客服與客戶溝通的話術差別很大，對話質量參差不齊、能力一般和能力較差的客服通常占據大多數，導致了團隊總體轉化率較低。而使用客服寶之后，所有客服均使用最優秀的回復話術。統一高標準，每個人的溝通技巧向最優秀者看齊，成交轉化率可顯著改善