軟件介紹

話術王特別版是一款為淘寶客服、微信客服等用戶量身打造的聊天輔助軟件。話術王官方版可以讓用戶放棄Word文檔和Excel文檔復制粘貼這種低效率的方式，只需打開它常用的話術會自動吸附在聊天窗口，只需要你用鼠標輕輕一按，馬上可以發送給對方，而且還可以建立群組一鍵分享一次上傳多人共享。

話術王特別版軟件功能

一鍵發送 智能吸附

不用辛苦打字，拋棄Word、Excel復制粘貼等低效率的方式，常用話術自動吸附在聊天窗口，只需鼠標輕輕一點，即可發送給對方。

關鍵字搜索

支持關鍵字查找，再多話術資料也能輕松搞定。支持編輯后重新發送。

文字、圖片、附件全支持

添加話術和分類時，支持文字、圖片、附件三種形式的分類；信息云同步：支持PC端、安卓、蘋果APP實時信息同步，讓信息和你如影隨形。

建立群組 設計共享分類 邀請小伙伴

可建立多個群組，設置群組共享的分類權限，設置群組是否開啟一鍵分享微信朋友圈，邀請小伙伴加入你的群組。

一鍵分享到朋友圈

一鍵分享朋友圈，團隊協作，統一高效！

一次上傳，多人共享

只需上傳一次，群組內所有用戶都能一鍵分享，支持文字、多圖等格式和微信同步展示讓您的產品和影響力傳播得更快，更遠！

功能更加豐富，使用更自由

企業級附件單個附件最大提升至10M，支持更多文件同步，企業存儲最高1000M云空間

話術、信息自動同步機制，上傳下達更高效

加強管理！一切為了企業（團隊）

可限制員工添加企業外部人員，專有云技術保障企業信息安全 員工入職、離職，賬號統一管理、分配 組織架構及話術權限按需配置，不同群體可以分配不同的話術權限 監管、直接查看員工的聊天話術，一切向最優秀的員工看齊

數據報表給企業提供更高視野

查看員工每天發送的數量工作量 查看最常用、最不常用的話術排名

話術王特別版軟件特色

一鍵發送

不用辛苦打字和復制粘貼，拋棄從Word和Excel中復制粘貼等效率低的方法。收集常用的優質回復并吸附在聊天窗口旁，只需選擇一條合適的回復話術，鼠標輕輕一點即發送給對方！

圖+文+附件全支持

添加話術和分類時，支持文字、圖片、附件三種形式的分類。信息云同步：支持PC端、安卓、蘋果APP實時信息同步，讓信息和你如影隨形。

一鍵分享朋友圈

一鍵分享朋友圈，指揮整個團隊，統一高效，無出其右！經常需要找話術、雞湯發朋友圈，激勵自己，激勵團隊嗎？現在話術王助你一鍵搞定。

一次上傳，多人共享

只需上傳一次,群組內的所有用戶都能一鍵分享，讓您的產品和影響力傳播的更快、更遠！支持文字、多圖等格式和微信同步展示。

跨平臺、多終端云同步機制

支持Win7/8/10、Android、iOS、讓優秀話術隨時伴隨您身邊!

支持常用聊天工具

QQ、微信、千牛、旺信、飛信、釘釘

話術技巧統一高標準

每個客服與客戶溝通的話術都不太一樣，團隊人員水平參差不齊。而在使用話術王之后，所有人員提問回答均使用統一的最優秀的話術。高標準，統一化，人人溝通技巧向最優秀看齊，團隊業績直線明顯提升。

安全認證

話術王通過了360安全衛士、騰訊電腦管家、百度安全中心、McAfee、瑞星反病毒中心、卡巴斯基、小紅傘殺毒引擎等的安全認證。確保用戶的數據安全，讓所有用戶能夠放心使用話術王。

超過10000家優秀企業選擇話術王

來自教育培訓、企業服務、微商等多領域的企業和個人使用話術王軟件，我們力求讓每一位客戶更滿意。

產品優勢

企業版(團隊版)在版本設計上，以“企業”利益出發，以加強“管理”為基礎，打造高效、統一、安全的協同辦公工具

安全

可限制員工添加外部人員，專有云技術保證企業信息安全

管理

員工賬號統一管理、分配；組織架構及話術權限按需配置

監控

監管便捷，有效把控員工話術

分析

數據統計分析報表高效業務支撐（開發中）

適用人群

企業版適用于企業、有協同程度高的團隊或有信息保密要求的群體。

金融行業、銷售/客服人員

房地產/教育、行業業務及客服

微商業務團隊/正規營銷公司

廣告傳媒公司/品牌推廣/營銷策劃/

對工作及溝通話術有監管需求的團隊

更新日志

1、話術王特別版優化了軟件界面，操作更流暢；

2、修復了一鍵朋友圈擴散無法帶上文字的bug；

3、修復了話術收藏序號顯示不正常的問題；

4、新增了高級會員版本和企業版，開放更多的功能權限管理；

話術王特別版與相關軟件的區別

ICQ(聊天工具)：ICQ是一款世界上很受歡迎的聊天工具，可以在讓你和朋友網絡上隨意聊天、發送消息和文件等。支持對好友進行分組，可以方便快速找到需要的人，可直接將聯系人列表導入導出，支持隨機聊天，選擇聊天對象的類型搜索查找聊友，找到后就可以直接發送消息，所有聊天記錄可查看和打印，ICQ還支持提醒功能，可以對事件和活動進行提醒，并利用記事功能把備忘錄或記事貼到屏幕上，除了基礎的聊天功能外，ICQ還提供了文件傳輸、語音聊天、視頻聊天、聯系人管理、文件共享等功能。

喧喧企業聊天工具：喧喧企業聊天工具是一個免費開源的企業聊天軟件，具有輕量級，開源，跨平臺等特點，主要用于企業內部的輕量級聊天，擁有聊天軟件的基本功能，可以發送圖片，文字，文件，鏈接卡片等消息，可以建立多人討論組，喧喧聊天軟件集成協同辦公功能，實現基于聊天的企業協同辦公系統，提升溝通協作效率，支持多端同時在線使用，消息自動同步，聊天內容全程安全加密。喧喧做到最大程度的精簡，足夠輕量級是它的一大特點。

布谷鳥局域網聊天工具：布谷鳥局域網聊天工具是一款安全高效的辦公通訊軟件，軟件安全穩定，操作方便而且永久免費，軟件提供即時通訊聊天，文件傳送，遠程協助，視頻會議，手機短信，共享文檔等功能。可與好友進行語音、視頻聊天，可向對方發送遠程協助申請，方便對遠方的計算進行實時操作控制，支持日程安排提醒功能，可設置每日、每周、每月、每年以及農歷提醒，軟件還提供共享網盤，所有人可查看和下載網盤的內容。