信訪管理系統是一套對來訪案件管理、來信案件管理、統計匯總和圖表分析等進行全面管理的系統。該系統通過采集來訪登記、來信登記、領導批示、上級交辦和下級匯報等工作過程中的原始數據，進行統計、分析，建立了程序化、制度化、規范化的信訪管理系統，可以及時準確地打印出各種報表，更加清晰地呈現出形象化的圖形分析，為信訪案件管理提供了一個現代化的管理手段，保持了各種數據的完整性、及時性和正確性，完善了管理體系，提高了管理水平。主要有以下功能：來訪管理：（全部，職業，政治面貌，民族，是否越級，經辦人，內容分類，匯總分析）來信管理：（全部，信訪目的，職業，職務，政治面貌，民族，內容分類，重信，經辦人，匯總分析）案件管理：（領導批示，上級交辦，下級匯報）匯 總：（匯總表）