正微醫(yī)院智能評價系統(tǒng)對于提升服務質(zhì)量和效率,起著積極的推動作用。正微醫(yī)院智能評價系統(tǒng)通過顧客對服務人員及單位的服務質(zhì)量進行評價,方便管理者對服務人員的服務質(zhì)量進行統(tǒng)計,可對評價記錄進行量化考核,用評價分值統(tǒng)計對員工進行評比排序,監(jiān)督到每個員工的工作質(zhì)量,促進員工和企事業(yè)單位改進服務,提高客戶滿意度,同時也為客戶創(chuàng)造更多更好的經(jīng)濟效益和社會效益!經(jīng)濟的飛速發(fā)展致使各行各業(yè)的競爭日益激烈,對于客戶服務質(zhì)量標準的要求也越來越高。如何提高單位的服務質(zhì)量,提高服務人員的工作積極性是擺在單位領導面前的一迫切問題。為提高服務人員的服務質(zhì)量,提升服務顧客滿意度,開發(fā)出的正微評價系統(tǒng)。
1、可自由設置評價項目內(nèi)容,利于用戶按自已要考核的項目進行評價統(tǒng)計。
2、可對評價項目進行分值設置,對評價結(jié)果可進行量化評分排名。
3、可選擇通過身份認證后進行評價,以防止惡意評價,影響真實考評結(jié)果。
4、方便的手寫輸入意見和建議,更好的了解用戶需求,有利于提升服務質(zhì)量和效率。
5、軟件操作簡捷實用、用戶可快速上手,操作人員不用培訓就能使用該軟件。