NFCRM管理軟件是網(wǎng)站建設(shè)公司專(zhuān)用客戶(hù)管理系統(tǒng),具有客戶(hù)詳情、續(xù)費(fèi)提醒、維護(hù)日志、在線(xiàn)合同、客服分配等功能,讓維護(hù)客戶(hù)變輕松!
NFCRM軟件概述:根據(jù)目前網(wǎng)絡(luò)公司信息化管理現(xiàn)狀,絕大多數(shù)中小型公司仍采用Excel或者手寫(xiě)資料方式記錄客戶(hù)信息資料,如果要查詢(xún)某客戶(hù)信息只能通過(guò)之前記錄資料翻查,而此同時(shí)如果不是同一個(gè)人維護(hù)的客戶(hù)信息,若相應(yīng)負(fù)責(zé)人未在公司這時(shí)候更難了解到對(duì)應(yīng)情況,這樣維護(hù)客戶(hù)就顯得非常不便。這種操作模式導(dǎo)致公司整個(gè)運(yùn)營(yíng)流程不流暢,工作效率低,而且不能及時(shí)處理客戶(hù)的問(wèn)題。信息化時(shí)代我們更注重于無(wú)紙電子化辦公,通過(guò)CRM管理軟件將公司所有客戶(hù)信息集中統(tǒng)一管理,如客戶(hù)聯(lián)系人、所維護(hù)項(xiàng)目、項(xiàng)目維護(hù)時(shí)間以及近期跟進(jìn)情況,都有對(duì)應(yīng)資料可查,就算某客戶(hù)負(fù)責(zé)人外出,其他同事通過(guò)系統(tǒng)仍然能了解到客戶(hù)信息。