藍(lán)點(diǎn)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是一款基于藍(lán)點(diǎn)通用管理系統(tǒng)而自定義的一款客戶管理軟件（CRM），可對(duì)客戶及以客戶為中心的銷售和服務(wù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行集中管理和分布式操作，可有效整合和充分利用相關(guān)資源，實(shí)現(xiàn)最簡潔高效的客戶關(guān)系管理。

藍(lán)點(diǎn)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)特色

使用該系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)簡單有效靈活地管理客戶資料、產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、相關(guān)溝通記錄等所有圖文資料，并能自由瀏覽、統(tǒng)計(jì)和分析，配合權(quán)限設(shè)置，可以讓管理者、員工、客戶等不同人員方便地通過網(wǎng)絡(luò)來瀏覽或查詢數(shù)據(jù)和資料，以及導(dǎo)入導(dǎo)出、備份和還原數(shù)據(jù)或整個(gè)系統(tǒng)。

該系統(tǒng)是一個(gè)靈活強(qiáng)大的管理平臺(tái)，不僅僅可用于客戶管理，還可以通過自己的創(chuàng)意設(shè)計(jì)，方便地管理任意的數(shù)據(jù)信息，對(duì)檔案、報(bào)價(jià)、訂單、倉儲(chǔ)，以及任何你想管理的數(shù)據(jù)，進(jìn)行無縫的整合管理，并提供一個(gè)集成的內(nèi)部溝通環(huán)境，為企業(yè)最大程度地簡化管理操作，降低運(yùn)營成本。V13版開始，更是集成了微信企業(yè)號(hào)功能，可通過微信發(fā)送消息、查詢數(shù)據(jù)和拍照上傳，讓管理工作隨時(shí)隨地隨心所欲。

藍(lán)點(diǎn)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)安裝方法

雙擊setup.exe進(jìn)行安裝。若失敗，再從以下三種安裝方式中換一個(gè)來安裝：
1）setup.exe：基于IIS的運(yùn)行方式（推薦）。
2）setup_uws.exe：基于UltiDev Web Server的運(yùn)行方式。
3）setup_express.exe：基于IIS Express的運(yùn)行方式。
軟件的默認(rèn)登錄帳戶是：admin，密碼：landian。
說明1：安裝程序會(huì)自動(dòng)聯(lián)網(wǎng)下載缺少的組件，因此可能需要網(wǎng)絡(luò)連接。若沒有網(wǎng)絡(luò)，可從其它聯(lián)網(wǎng)的電腦上下載并復(fù)制過來安裝之后再運(yùn)行安裝程序。
說明2：無論采用哪種方式安裝，軟件功能和使用方法都是一樣的。其它作為客戶端的電腦不需要再安裝，只需用瀏覽器登錄就可以操作了。
說明3：可以將本安裝包中的Source文件夾直接在IIS中配置為一個(gè)網(wǎng)站或虛擬目錄來運(yùn)行(需要ASP.NET 4.0環(huán)境)，也可上傳到網(wǎng)站空間來作為一個(gè)網(wǎng)站運(yùn)行