軟件介紹

學浪學生版課程免費版是一款由北京因材施教科技有限公司推出的綜合性學習平臺，這款軟件為用戶提供了超多精品課程、直播課程等，內容涵蓋了語數英、物理化、生物、地理、歷史等全科目，能夠滿足不同年級用戶的學習需求，為用戶創造了全新的教學環境。

學浪學生版課程免費版為用戶準備了超多還原真實線下教學環境的直播互動課程，用戶可以在直播課堂中舉手上臺，還可以發言請教老師，享受沉浸式的學習氛圍。

軟件特色

1、在線課程現在非常普遍，可以大大減輕父母的教育負擔。

2、實時的互動課堂，模擬真實教學，老師可以隨時對學生進行提問，學生也可以隨時舉手。

3、解決在學習知識的過程中學生不知道如何有效地記住，閱讀，思考和集中注意力的問題。

4、超全面的學科課程，包括了語數英、物理化、生物、地理、歷史等，滿足各年齡段學生學習。

5、創造了全新的教學環境，能夠讓孩子在家里、室外、圖書館等地方展開類似于課堂的在線學習。

功能介紹

1、在線直播

高穩定、高畫質、低延時，打造優質上課體驗；

2、大班課

萬人在線不卡頓，出鏡連麥等多種互動方式，讓大班課更便捷有趣；

3、小班課

上臺輪播、舉手、出鏡、連麥，學生課上更受關注，學習效果更明顯；

4、數據沉淀

學習數據，收益數據沉淀，幫助老師優化教學方式，感受教學價值；

安裝教程

第一步：雙擊運行本地下載的“xuelangdiannaoban.exe”安裝包。

第二步：在打開的安裝界面中，點擊“開始安裝”。

第三步:安裝中。

第四步：安裝完成，點擊“立即打開”即可使用。

使用教程

學浪電腦版怎么緩存視頻？

1、首先進入“首頁”中，

2、然后找到對應的課程視頻資源，

3、接著選擇“已購課，去學習”，

4、最后點擊圖中“緩存”按鈕，選擇“全部緩存”，就可以緩存視頻了。

常見問題

一、學浪上課

Q1：學生購買后可以在哪些渠道觀看課程？

支持在抖音、學浪APP、學浪電腦版內觀看

目前支持觀看的IPad：12.9英寸iPad Pro第四代、11英寸iPad Pro第二代、iPad Air第3代、iPad第7代、iPad mini（第五代），其余機型可以報給官方運營，進行增加適配

Q2：目前直播課件只能支持PDF格式嗎？

是的；但老師可通過使用“屏幕分享“功能，分享其它的內容哦

Q3：目前直播課支持回放多久？

回放生成后可永久觀看

Q4：直播課沒人購買，可以下架嗎？

可以

Q5：是否支持一邊更新一邊上傳？

可以

二、售賣問題

Q1：為什么在精選聯盟搜不到自己的課程？

自有抖店需要作者自己設置（目前暫不支持“個人”身份的抖店入駐精選聯盟）

Q2：老師如何聯系下單的學員？

開啟學浪班級群服務后，已購買的學員登錄學浪APP后會自動拉入學浪班級群，老師可在班級群內聯系學員

老師也可在抖店商家后臺查看購買課程的學員信息

Q3：學員購買課程后，如何開發票？

學員購買課程后，如需索要發票等支付憑證或者服務單據的，需聯系課程所屬老師解決

三、退款問題

Q1：學員購買不支持退款的課程后，如何發起退款流程？

學員可在抖音訂單詳情頁點擊【聯系商家】按鈕，聯系老師，進行協商

若老師和學員協商一致，老師可主動為學員打開售后入口，老師側操作請參考 規則外退款指引

若老師和學員協商不一致，則可在學浪APP下方“我的”頁面，點擊【聯系客服】，進行處理

Q2：選擇了不支持退款，為什么仍然“退款成功”？

平臺會根據學員的退款理由及相關憑證，判斷老師是否違反學浪平臺規則；若老師違反平臺規則，學浪會給老師發送學浪站內信通知，并向學員退款

Q3：通過打開售后入口功能進行退款，退款成功后學員還能看課嗎？

退款成功后，學生將不能繼續看課即看課權限關閉

Q4：通過打開售后入口功能進行退款，退款成功后學員還能評價嗎？

退款成功后，學生不能對該訂單進行評價。

Q5：通過店鋪保證金退款后，學員是否還可以繼續觀看課程？

通過扣除店鋪保證金的退款屬于學浪平臺設定的規則之外，平臺暫不能收回學員的課程觀看權限。平臺已對接抖店后臺提供線上規則外的退款流程

Q6：選擇了“7天未學習可退”，學員退款時，老師如何判斷學員是否進行了學習？

若學員在7天內學習了課程（觀看課程內課時累計時長超過30分鐘），則學員是無法申請退款的

Q7：如果老師沒有按照退款規則給學員退款，會有什么影響？

學浪平臺會依據平臺規則，進行處理