軟件介紹

星火網校電腦版是一款在線學習平臺，它具有分析功能，可以分析學生的學習情況，并為學生定制合適的學習方案，讓學生能夠更高效的去進行學習。星火網校電腦版提供語文、數學、英語等科目，所有名師都由學生進行選擇，讓用戶在家就能進行提升自己的學習成績。

星火網校電腦版的線上課堂，學生可以與教師進行互動，老師隨時隨地為學生答疑解惑，還支持錄制直播課程，方便用戶離線復習老師教的要點。

星火網校電腦版特色

1.課程內容無限回放：隨時隨地回看課程，形成學習閉環

2.直播上課實時互動：視頻畫面雙向可見，隨時答疑解惑

3.上課鎖屏減少干擾：上課鎖屏，讓孩子在網絡環境下高效學習

4.授課過程公開透明：家長遠程觀看上課，陪伴孩子成長

星火網校電腦版常見問題

1.沒聲音怎么辦？

檢查播放器聲音是否關閉了，調播放器音量。

2.看不到課堂測試題怎么辦？

刷新頁面，或點擊左下角的課堂題。

3.看不到完整的課堂題目怎么辦？

往下滾動鼠標, 就可以看到題目了。

星火網校電腦版退費規則
1、開課前無條件全額退款。

2、第一講不滿意，支持全額退款（如果教材和禮品已經簽收，需要把教材和課程禮品完整寄回來）。

3、上第二講之后，支持隨時退款，退款金額＝實際交易金額－已結束課時 x 基礎課時費。

4、開課中間報名，全額付款，同等獲取已結束課次的全部視頻和作業批改服務。若后期退費，退款金額＝實際交易金額－已結束課時 x 基礎課時費。

5、退費時，如已開具發票，必須退回完整發票。（一旦獎區聯被撕毀或丟失，根據稅務局相關規定將扣除5.5%稅費）。

6、如果課程教材有涂鴉、損壞或者丟失，需要扣掉教材的費用。

7、如果課程禮品有損壞或者丟失，需要扣掉課程禮品的費用。

8、為防止惡意刷單，100元以下的活動課程不允許退費。

9、通過星火網校后臺系統下單目前只能通過銀行卡轉賬方式退費。

注：若使用優惠券，退費后優惠券不退回賬戶。