trademanager也叫阿里賣家,是一款由阿里巴巴國際站推出的工作臺軟件,它的功能類似于國內的trademanager,主要為賣家提供各種客戶溝通和管理服務。除此之外trademanager還集成了營銷和數據分析等各種實用的模塊,能夠幫助用戶更加高效地經營店鋪,有需要的用戶敬請下載。
實時聊天
輕點買家TradeManager頭像即刻同買家直接洽談生意,提升成功機會!
一站式工作臺
集成實時營銷、商機和數據分析等多個模塊內容,讓工作更高效!
促進交易
想知道誰買您的產品?TradeManager讓您一目了然!
1、下載解壓后雙擊打開安裝包,勾上同意選項。

2、點擊自定義安裝,選擇軟件的安裝位置,并開始安裝;

3、安裝完成。

一、 上班篇:開機自動登錄
一上班就忙不迭的查郵件,盯生產進度吧?甚至在上班路上就被各種電話催著了?一不留神就忘了登錄trademanager吧?線上的店員也要按時“上班”才行呀。
首先,在登錄界面選擇【記住密碼】和【自動登錄】

其次,在trademanager主菜單的【系統設置】中選擇【開機自動啟動】。

二、 修身篇:資料填寫,昵稱及簽名設置
線上店員有別于線下店員,需要讓買家獲取更直接的聯系方式,了解更多的產品、公司信息等等,因此,trademanager就好比一張電子名片,要讓對方知道如何稱呼你,如何找到你,以及你的公司、產品等等。因此這些信息都需要盡可能展現給買家才行。
(1) 完善聯系信息及工作信息,讓買家能夠快速聯系并了解更多產品以及公司信息;
提醒:【電話】勿遺漏國家區號;【銷售】填寫主營業務;【網址】填寫后測試是否能正常打開;填寫的逐項信息選擇【完全公開】或【對好友可見】
(2) 昵稱除了自己的姓名,可以帶上公司的簡稱比如公司字號,主營。【例】John @Red Star Wedding Dress;

(3) 簽名設置:5條可滾動的簽名當做廣告條是很不錯的選擇
產品推薦:主營產品,熱銷產品,新品上市等
公司宣傳:悠久歷史,新進設備,權威證書等
活動營銷:參加展會,國外拜訪等
三、 互動篇:掌握買家來訪時間,保持互動暢通
買家遍及全球,來訪時間各異,如何在繁忙的工作中安排好在線時間避免錯過買家呢?
(1) 買家來訪時間被搬進【數據管家】了,掌握好買家集中來訪時間,盡量安排在線。

(2) 總有各種事情要離開電腦,買家萬一找我怎么辦呢?暫時離開的話不妨設置好【自動回復】,如果需要長時間在外奔忙,那么可以設置【手機旺旺】。
A 自動回復:不要再用千篇一律的【抱歉,我暫時不在座位上】或者【馬上回來】之類的了,既然買家找來,一定是帶著疑問,希望得到及時回復的,所以,自動回復中可以選擇告訴對方你的其他聯系方式,也可以請對方留下問題及聯系方式方便你回來后回復。當然了,順便介紹一下當下的活動,給一個公司的網址等等都是不錯的選擇。
B 手機旺旺:一種是移動旺旺,即旺旺綁定手機后,如果旺旺離線,對方可以選擇【發送短信】,你就能以手機短信方式接收離線消息了;另外一種就是旺旺的手機客戶端,目前已有蘋果和安卓版本。