使用幫助

如何批量導入訂單

一、使用系統標準的批量導入文件導入訂單

1、 步驟一：打開客戶端，點擊下載標準批量導入模板

2、 步驟二：在標準批量導入模板中編輯您的新訂單。

3、 步驟三：導入訂單：點擊批量導入

4、 上傳您編輯好的文件。

5、 導入成功后，點擊確定即可，若有失敗數據，可下載失敗原因修改后重新導入失敗數據。

二、使用自定義的模板批量導入訂單

1、 步驟一：設置自定義批量導入模板，打開客戶端點擊設置—批量導入模板設置—新增批量導入模板

2、 步驟二：設置基礎信息

3、 步驟三：上傳您的發貨文件，文件格式要求必須為excel文件，且必須包含快遞單上的必填字段(寄件人姓名、寄件人地址、寄件人聯系方式、收件人姓名、收件人地址、收件人聯系方式、商品信息等)

4、 步驟四，把您發貨文件的字段與快遞單上的字段一一匹配。若您發貨文件中無該字段可填寫默認值， 如業務類型，您可直接在默認值上選擇“順豐標快”，則使用該模板導入的訂單，所選擇的業務類型都為順豐標快。

5、 步驟五，所有必須匹配的字段匹配完成后可點擊提交。

7、選擇模板：選擇您設置好的模板，上傳您編輯好的文件。

8、 導入成功后，點擊確定即可，若有失敗數據，可下載失敗原因修改后重新導入失敗數據。

如何打印快遞單

一、步驟一：勾選您需要打印的訂單，若您需要選擇未打印的訂單，可在篩選區選擇打印次數：0，查詢即可。

二、步驟二：點擊提交并打印。

獲取運單號成功訂單可成功打印，若有獲取運單號失敗訂單，建議點擊“重新獲取”，獲取多次失敗后，可先點擊“打印訂單”打印獲取運單號成功的訂單。

打印成功后，點擊“打印失敗訂單”可獲取失敗原因。